KTO MOŻE KUPOWAĆ W SOMETHING DIFFERENT?

Nasza strona internetowa jest przeznaczona wyłączniedla odbiorców branżowychi nie prowadzimy sprzedaży detalicznej.

Aby dokonać u nas zakupu,musisz być zarejestrowaną firmąi nabywać towary w celu ich odsprzedaży, a nie na własny użytek.

Kliknij tutaj , aby się zarejestrować; to zajmie tylko chwilę!

JAKA JEST MINIMALNA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA?

Z dumą informujemy, że dla klientów z Europy nie obowiązują żadne minimalne kwoty zamówienia. 

Nasi klienci mają swobodę zakupu dowolnej liczby produktów, niezależnie od tego, czy jest to kilka sztuk, czy też więcej, i zapraszamy do współpracy sprzedawców detalicznych każdej wielkości.

Gdzie mogę obejrzeć nowe produkty?

Nasza strona internetowa jest na bieżąco aktualizowana, dlatego warto ją regularnie odwiedzać, aby sprawdzić, co jest nowości i produkty ponownie dostępne w magazynie.

Możesz również zapoznać się z naszą najnowszą ofertą produktów w naszym katalogu.Znajdziesz tam specjalne filmy i zdjęcia, które pozwolą Ci dokładnie przyjrzeć się naszym produktom – a wszystko to w zaciszu własnego domu lub biura!

KIEDY PRODUKT _____ BĘDZIE DOSTĘPNY W MAGAZYNIE?

Wiele produktów na naszej stronie internetowej ma podane wygodne terminy dostawy. Aby je sprawdzić, wystarczy zalogować się na swoje konto SDW i poszukać szarego terminu dostawy pod wybranym produktem.

Zachęcamy również użytkowników do kliknięcia pomarańczowego przycisku „Powiadom mnie”, aby otrzymać wiadomość e-mail, gdy tylko produkt będzie dostępny w sprzedaży.

Należy pamiętać, że podane terminy dostaw są orientacyjne i mogą ulec zmianie.

Jak mogę sprawdzić Wasze ceny?

Aby zapoznać się z naszymi cenami, należy zarejestrować swoje dane lub zalogować się na swoje istniejące konto SDW.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej dotyczą jednej sztuki, o ile nie zaznaczono inaczej.

JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

Najprostszym sposobem złożenia zamówienia jestskorzystanie z naszej strony internetowej.

Nasza strona internetowa jest łatwa w obsłudze i regularnie uzupełniana o nowe oraz planowane produkty.

Można również złożyć zamówienie poprzez:

•E-mail–kliknij tutaj, aby się z nami skontaktować

•Telefonicznie– +44 1792 940 288

JAKIE SĄ KOSZTY DOSTAWY?

Kliknij tutaj tutaj , aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat naszych opcji dostawy.

PODATEK VAT I CŁO

Ceny podane na naszej stronie internetowej nie zawierają podatku VAT.

W koszyku, na etapie finalizacji zamówienia, zostanie doliczony podatek VAT w wysokości 20%. Od stycznia 2021 r., jeśli adres rozliczeniowy znajduje się poza terytorium Wielkiej Brytanii, obowiązują przepisy podatkowe obowiązujące w Twoim kraju. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

 W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe,w tym Visa, Visa Debit, Mastercard, Ideal i Cartes Bancaires. Akceptujemy również płatności przez PayPal,Klarna i Clearpay. Wszystkie płatności kartą online są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe, wiodącego globalnego dostawcę usług płatniczych. Płatności można dokonywać online lub telefonicznie.Dane dotyczące płatności są szyfrowane i nigdy nie są przez nas przechowywane.

Po złożeniu zamówienia w Something Different Wholesale pobieramy wstępną autoryzację z Twojej karty kredytowej lub debetowej (jest to wyrażona przez Ciebie zgoda na pobranie środków z karty). Na tym etapie żadne środki nie są pobierane z karty, a potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane do Ciebie pocztą elektroniczną.

Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem listy wysyłanych produktów oraz ich wartości. Jeśli któreś z produktów z Twojego zamówienia są niedostępne, pobierzemy opłatę wyłącznie za te produkty, które faktycznie wysyłamy.

CZY OFERUJECIE MOŻLIWOŚĆ ZAKUPU TERAZ I PŁATNOŚCI PÓŹNIEJ?

Nawiązaliśmy współpracę z firmami KlarnaiClearpay, aby zapewnić Państwu jeszcze więcej możliwości płatności. Aby zapoznać się z pełnym regulaminem tych opcji płatności, prosimy kliknąć poniższe linki.

Klarna: https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/

Clearpay: https://www.clearpay.co.uk/en-GB/terms-of-service

 CZY OFERUJECIE RABATY PRZY ZAKUPACH HURTOWYCH?

Jeśli chcesz porozmawiać o zakupie hurtowym i rabatach ilościowych, napisz na adres [email protected]/uk

JAK ZASTOSOWAĆ KOD PROMOCYJNY DO MOJEGO ZAMÓWIENIA?

Często udostępniamy specjalne kody promocyjne, dzięki którym możesz zaoszczędzić. Aby wykorzystać kod przy składaniu zamówienia, wystarczy kliknąć fioletowy symbol (+) znajdujący się pod produktami w koszyku.

Warunki promocji:

Promocje nie łączą się z innymi ofertami promocyjnymi.

Godziny podane są w strefie czasowej GMT/BST, a promocje obowiązują wyłącznie w okresach wskazanych w komunikatach promocyjnych. Zamówienia złożone poza tymi okresami nie mogą zostać zmienione w celu uwzględnienia promocji.

O ile nie zaznaczono inaczej, obowiązują minimalne kwoty wydatków (bez podatku VAT).

Prezenty są dostępne tylko do wyczerpania zapasów i zostaną dołączone do zamówień w momencie wysyłki.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z pełną treścią naszych Warunków użytkowania

Firma Something Different Wholesale zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania promocji w dowolnym momencie.

W JAKIM CZASIE REALIZUJECIE ZAMÓWIENIA?

WSZYSTKIE zamówienia złożone przed godziną 12:00 (czasu brytyjskiego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem brytyjskich świąt państwowych) są wysyłane tego samego dnia roboczego.Zamówienia złożone po godzinie 12:00 zostaną wysłane następnego dnia roboczego.

KIEDY OTRZYMAM MOJE ZAMÓWIENIE?

Standardowy czas realizacji zamówień wysyłanych do krajów UE wynosi 3–7 dni.

Kliknijtutaj, aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi dostawy. Terminydostawy można wybrać podczas finalizacji zamówienia.

Z jakich firm kurierskich korzystacie?

Wszystkie przesyłki do Europy są obecnie wysyłane za pośrednictwem naszego partnera kurierskiego, firmy DPD. Po wysłaniu zamówienia i przekazaniu go firmie DPD, DPD skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, przekazując informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Zapewniamy wszystkie dokumenty handlowe i celne oraz pokrywamy wszelkie cła i opłaty celne. Aby uzyskać pełne informacje na temat przesyłek do UE, proszę kliknij tutaj 

CZY MOŻECIE WYSŁAĆ MOJE ZAMÓWIENIE DO CENTRUM LOGISTYCZNEGO AMAZON?

Tak, damy radę.

W sekcji dotyczącej dostawy podczas finalizacji zamówienia wystarczy wybrać opcję „Centrum logistyczne Amazon” i postępować zgodnie z instrukcjami.

Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania adresu centrum logistycznego.

Oferujemy również usługę naklejania etykiety Amazon na każdy produkt za 0,20 funta za sztukę. Opcję tę można wybrać w ramach naszych opcji dostawy Amazon.

CO SIĘ STANIE, JEŚLI MOJE PRODUKTY BĘDĄ NIEDOSTĘPNE?

Nasza strona internetowa jest regularnie aktualizowana i dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie prezentowane produkty były dostępne w magazynie i można je było kupić. Jeśli któryś z produktów w Twoim zamówieniu zostanie wyprzedany,zostanie on usunięty, a Ty nie poniesiesz żadnych kosztów. Twój adres e-mail zostanie dodany do automatycznego powiadomienia „Powiadom mnie, gdy produkt będzie dostępny”, dzięki czemu jako pierwszy dowiesz się, kiedy produkt ponownie pojawi się w magazynie i będzie można go zamówić.

CZY MOŻECIE ZAPISAĆ MOJE BRAKUJĄCE PRODUKTY NA LISTĘ ZAMÓWIEŃ W OCZEKIWANIU?

Jeśli chcesz złożyć zamówienie z dostawą w późniejszym terminie, minimalna wartość zamówienia na dany produkt musi wynosić 50 euro.

Gdy tylko towar będzie dostępny, wyślemy go automatycznie w najkrótszym możliwym terminie i obciążymy konto kwotą zgodnie z wcześniej wybraną metodą płatności. Niestety nie przyjmujemy zamówień z dostawą w późniejszym terminie na pojedyncze pozycje niedostępne w magazynie, których wartość nie przekracza 50 euro.

CO ZROBIĆ, JEŚLI TOWAR Z MOJEGO ZAMÓWIENIA JEST USZKODZONY LUB BRAKUJE GO W ZESTAWIE?

Aby zgłosić uszkodzenia lub brakujące produkty, prosimy przejść na naszą stronę poświęconą zasadom zwrotów tutaj;

O uszkodzeniach i nieprawidłowo dostarczonych produktach należy poinformowaćw ciągu 5 dniod otrzymania zamówienia.

JAK WYKORZYSTAĆ NOTĘ KREDYTOWĄ PRZY ZAMÓWIENIU?

Noty kredytowe nie są automatycznie odejmowane od kwoty zamówienia.

Jeśli chcesz wykorzystać notę kredytową przy składaniu zamówienia, prosimy o zaznaczenie tego w sekcji „Dodatkowe uwagi” w koszyku. Przed pobraniem płatności ręcznie skorygujemy kwotę do zapłaty. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +44 1792 940 288. Pamiętaj, że noty kredytowe zachowują ważność tylko przez 3 miesiące.

CZY MOGĘ WYKORZYSTAĆ WASZE ZDJĘCIA?

Oczywiście! Zprzyjemnością udostępniamyPaństwu wszystkie zdjęcia produktów zamieszczone na stronie Something Different, ale zachęcamy naszych klientów do tworzenia własnych, kreatywnych zdjęć, które będą odpowiadały ich potrzebom i pozwolą im się wyróżnić.

Prosimy pamiętać, że prawa autorskie do naszego logo Something Different, wszelkich innych logo spółek zależnych oraz zdjęć przedstawiających styl życia należą do Something Different Wholesale Ltd. Nie dysponujemy zdjęciami w wysokiej rozdzielczości wszystkich naszych produktów. Jeśli chcieliby Państwo otrzymać zdjęcie w wysokiej rozdzielczości konkretnego produktu, prosimy o kontakt tutaj.

CZY OFERUJECIE AKTUALIZOWANE NA ŻYWO DANE RYNKOWE?

Oczywiście, że tak! Obecnieudostępniamy pliki z informacjami o stanach magazynowych oraz pliki z obrazami, które są bezpłatne i łatwe do pobrania. Kliknij tutaj, aby przejść do naszej strony z plikami. 

Aby ułatwić Ci planowanie zapasów, na całej stronie internetowej podajemy aktualny stan magazynowy każdego produktu. Zalecamy skorzystanie z funkcji sortowania, aby posortować produkty według stanu magazynowego: od największego do najmniejszego lub od najmniejszego do największego.

CZY UCZESTNICZYSZ W TARGACH?

Tak! Firma Something Different Wholesale ostatnio uczestniczyła w targach Ambiente we Frankfurcie w dniach 6–10 lutego 2026 r. Dołącz do naszej listy mailingowej , aby otrzymywać powiadomienia o nadchodzących targach, w których będziemy uczestniczyć. 

W międzyczasie, aby zapoznać się z naszymi najnowszymi ofertami i kolekcjami, zapraszamy na stronę Inspiracje na naszej stronie internetowej, a także nasz Katalog.Możesz również odwiedzić nasz kanał na YouTube, gdzie znajdziesz więcej filmów o produktach i informacji.

CZY OFERUJECIE WYŁĄCZNOŚĆ?

Niestety nie jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wyłączności.

Ze względu na stale zmieniający się asortyment produktów oraz szerokie grono klientów na całym świecie nie jesteśmy w stanie zapewnić wyłączności.

Projekty na zamówienie:Jeśli chcesz porozmawiać z naszym zespołem na temat możliwości stworzenia projektu na zamówienie, napisz na adres: [email protected]/uk

W przypadku projektów na zamówienie obowiązują minimalne ilości zamówienia.

CZY MOGĘ WYKORZYSTAĆ WASZE PROJEKTY DO WYKONANIA WŁASNYCH PRODUKTÓW?

Nie. Wszystkie projekty stanowią własność intelektualną firmy Something Different Wholesale i nie mogą być kopiowane, powielane ani wykorzystywane do tworzenia nowych produktów bez naszej pisemnej zgody.

CZYM SĄ SUGEROWANE CENY DETALICZNE (RRP)?

Cena, po jakiej chcesz sprzedawać swoje produkty, zależy od rynku, kosztów ogólnych oraz konkurencji. Ogólna zasada mówi jednak, że należy pomnożyć cenę hurtową (bez VAT) przez 2,4.

Na przykład: jeśli kupujesz produkt za 1,25 € + VAT, możesz oczekiwać, że sprzedasz go za 2,99 €. Produkt wyceniony na 1,66 € można sprzedać za 3,99 €. Jeśli kupujesz hurtowo i korzystasz z rabatów ilościowych, stosując tę samą ogólną zasadę, osiągniesz większy zysk.

CZY TWOJE WAGI/POMIARY SĄ DOKŁADNE?

Należy pamiętać, że wszystkie podane na stronie internetowej wartości dotyczące wagi i wymiarów są przybliżone. Niektóre z naszych produktów są wykonane z materiałów naturalnych, dlatego ich rozmiar i waga mogą nieznacznie różnić się od tych przedstawionych na zdjęciu. Wagi podano w gramach, a wymiary w centymetrach.

CZY WASZE PRODUKTY MOŻNA ZAMÓWIĆ NA JAKICHŚ PLATFORMACH B2B?

Tak, chcemy, abyście mogli zamawiać nasze produkty tam, gdzie jest to dla was najwygodniejsze. Nasze produkty są dostępne na hurtowych platformach B2B Faire, Ankorstore oraz Creoate.

JAKIE SĄ TWOJE ZASADY ETYKI BIZNESOWEJ?

Jako międzynarodowy dostawca upominków dla sprzedawców detalicznych na całym świecie zdajemy sobie sprawę z naszej odpowiedzialności za monitorowanie i ciągłe ulepszanie naszego łańcucha dostaw, aby zapewnić, że wszystkie nasze produkty są wytwarzane w fabrykach, które wspierają pracowników i szanują ich prawa człowieka.

Przed rozpoczęciem współpracy nasi dostawcy są zobowiązani do wypełnienia kwestionariusza, w którym potwierdzają zgodę na przestrzeganie naszych standardów określonych w naszej Polityce etycznego handlu.

Nasi agenci ds. zaopatrzenia lub kupcy działają w naszym imieniu, monitorując fabryki w naszym łańcuchu dostaw poprzez okresowe i niezapowiedziane wizyty, aby zapewnić ich zgodność z przepisami.

Zapoznaj się z pełną treścią naszej Polityki etycznego handlu tutaj.

ZAPISZ SIĘ DO NASZYCH BIULETYNÓW E-MAILOWYCH

Po założeniu konta w naszym serwisie będziesz mieć możliwość zapisania się do naszego newslettera.

Nasz biuletyn to świetny sposób, aby być na bieżąco z:

• Premiera nowych produktów
• Oferty specjalne i promocje
• Nowości i aktualizacje na stronie internetowej

Nie zarejestrowałeś się podczas zakładania konta?

• Nie ma sprawy! Możesz zapisać się w dowolnym momencie, klikając tutaj.

Masz już subskrypcję?

• Możesz zaktualizować swoje preferencje, aby wybrać, jakie treści chcesz otrzymywać, klikając tutaj.

Chcesz zrezygnować z subskrypcji?

W każdej chwili możesz zrezygnować poprzez:

• Kliknięcie linku „Anuluj subskrypcję” znajdującego się na dole dowolnej naszej wiadomości e-mail
• Skontaktuj się z naszym zespół obsługi klienta tutaj.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zapisywania się do naszego newslettera oraz rezygnacji z jego subskrypcji, prosimy o zapoznanie się z naszą politykę prywatności.

INFORMACJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA PRZY UŻYWANIU PALNIKÓW OLEJOWYCH I ŚWIEC

W Something Different oferujemy szeroki wybór świeczników i kominków do olejków eterycznych. Wszystkie nasze produkty opatrzone są standardowymi ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa, których przestrzegania zalecamy naszym klientom przez cały czas.

Zebraliśmy również poniższe informacje dotyczące bezpieczeństwa związane z używaniem tych produktów:

Podczas korzystania ze świecznika lub kominka do olejków eterycznych należy zawsze przestrzegać poniższych wskazówek. Nigdy nie pozostawiaj palącej się świecy bez nadzoru. Pal ją poza zasięgiem dzieci i zwierząt domowych. Palącą się świecę lub kominek do olejków eterycznych należy zawsze umieszczać na odpowiedniej powierzchni, z dala od łatwopalnych przedmiotów. Świece należy gasić za pomocą gasidła, nie wolno ich zdmuchiwać. Nigdy nie należy gasić świec wodą. Należy zawsze zapoznać się z instrukcją producenta dotyczącą świec i postępować zgodnie z nią. Przed użyciem należy usunąć całe opakowanie. Nie należy dopuścić do kontaktu gorącego wosku ze skórą. Do wszystkich kominków do olejków eterycznych należy zawsze używać standardowych świeczek typu tea light. Zachowaj ostrożność podczas przenoszenia kominka/świecznika, ponieważ podczas użytkowania mogą one być gorące. Odczekaj wystarczająco długo, aż produkt ostygnie. Zawsze upewnij się, że olejek jest rozcieńczony przed użyciem w kominku. Nie wszystkie kominki nadają się do produktów do topienia wosku. Świece do zawieszania lub do użytku na zewnątrz powinny być zawsze starannie zabezpieczone.