Polityka prywatności

W jaki sposób gromadzimy informacje o Tobie?

W ramach wszelkich kontaktów z firmą Something Different Wholesale gromadzimy dane na dwa sposoby:

1. Gdy przekazujesz nam je bezpośrednio („Dane przekazane bezpośrednio”) Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, zakładasz u nas konto, kupujesz nasze produkty lub kontaktujesz się z nami, możesz dobrowolnie przekazać nam pewne informacje – na przykład poprzez wypełnienie pól tekstowych lub kliknięcie aktywnych przycisków na naszej stronie, takich jak „Dodaj do koszyka”. Wszystkie te informacje wymagają podjęcia przez Ciebie bezpośredniego działania, abyśmy mogli je zebrać lub przetworzyć. 

2. Gdy nasze systemy gromadzą informacje lub dane podczas korzystania z naszej strony internetowej („Dane systemowe”) Podczas odwiedzania i korzystania z naszej strony internetowej automatycznie gromadzone są informacje dotyczące Twojej wizyty, które są niezbędne do działania naszej witryny. Informacje te są rejestrowane za pomocą plików cookie. Poniżej możesz sprawdzić, jakie informacje o Tobie gromadzimy.

Jakie dane o Tobie gromadzimy, dlaczego to robimy i w jaki sposób je wykorzystujemy?

Czym są pliki cookie?

Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który jest zapisywany na „urządzeniu końcowym” (np. komputerze lub smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Dzięki niemu strona internetowa może rozpoznać Twoje urządzenie i zapisać pewne informacje dotyczące Twoich preferencji lub wcześniejszych działań, aby poprawić komfort korzystania z serwisu. Podczas odwiedzania naszej strony korzystamy z plików cookie.

Istnieją cztery główne rodzaje plików cookie – oto, w jaki sposób i dlaczego z nich korzystamy:

•Pliki cookie związane z funkcjonalnościąstrony – tepliki cookie umożliwiają poruszanie się po stronie i korzystanie z naszych funkcji, takich jak „Dodaj do koszyka” i „Dodaj do listy życzeń”.
•Pliki cookie służące do analizy strony – te pliki cookie pozwalają nam mierzyć i analizować sposób, w jaki nasi klienci korzystają ze strony, aby poprawić zarówno jej funkcjonalność, jak i komfort zakupów.
•Pliki cookie dotyczące preferencji klienta – kiedy odwiedzasz naszą stronę, te pliki cookie zapamiętują Twoje preferencje (takie jak język lub lokalizacja), dzięki czemu możemy zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe.
•Pliki cookie związane z targetowaniem lub reklamami – te pliki cookie służą do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich potrzeb. Ograniczają one również liczbę wyświetleń danej reklamy i pomagają nam mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych.

Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na umieszczanie przez nas tego rodzaju plików cookie na Twoim urządzeniu oraz na dostęp do nich podczas przyszłych wizyt na stronie. Jeśli chcesz usunąć pliki cookie, które już znajdują się na Twoim komputerze, w sekcji „Pomoc” przeglądarki znajdziesz instrukcje dotyczące lokalizacji pliku lub katalogu, w którym są one przechowywane. Pamiętaj, że usunięcie lub wyłączenie przyszłych plików cookie może wpłynąć na komfort korzystania z naszej strony internetowej.

Nasze pliki cookie gromadzą dwa rodzaje informacji:

• dane „umożliwiające identyfikację osoby” (czyli takie, które można wykorzystać do jednoznacznej identyfikacji użytkownika); lub
• dane „nieumożliwiające identyfikacji osoby” (czyli takie, które dotyczą użytkownika, ale nie pozwalają na jego jednoznaczną identyfikację, np. dane anonimowe, takie jak unikalny numer klienta).

W niniejszej polityce, opisując różne rodzaje gromadzonych przez nas danych dotyczących użytkownika, staramy się określić, czy są to dane umożliwiające identyfikację osoby, czy też dane nieumożliwiające identyfikacji osoby.

Najprostszym sposobem na wyjaśnienie, jakie konkretne dane o Tobie gromadzimy, jest przyjrzenie się wszystkim punktom kontaktu, jakie możesz mieć z Something Different Wholesale, ponieważ w różnych momentach Twojej ścieżki użytkownika lub klienta gromadzimy różne informacje.

Do tych punktów interakcji należą:

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

Wiele sposobów wykorzystania konkretnych danych zostało już szczegółowo opisanych powyżej. Często jednak musimy wykorzystywać wiele różnych rodzajów informacji lub danych łącznie, aby móc świadczyć Państwu usługi. Te bardziej podstawowe cele obejmują zbiorcze wykorzystanie Państwa danych:

• Aby zapewnić Ci optymalną prezentację treści naszej strony internetowej, ułatwiając nawigację oraz wykonywanie czynności, takich jak dodawanie lub usuwanie produktów z koszyka.

• Aby skontaktować się z Państwem telefonicznie w sprawie zamówienia i upewnić się, że są Państwo zadowoleni z otrzymanych produktów i obsługi. 

• W celu utworzenia konta i zarządzania nim, abyś mógł składać zamówienia, a my mogli dostarczać Ci produkty i świadczyć usługi, takie jak informowanie Cię o statusie zamówienia oraz zapewnianie obsługi klienta w razie potrzeby.

• Aby upewnić się, że nasi klienci są prawdziwi, oraz aby mieć pewność, że otrzymamy zapłatę za wysyłane przez nas towary.

• W celu przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej, abyśmy mogli założyć dla Państwa konto kredytowe.

• W celu wystawiania i wysyłania faktur oraz nawiązywania kontaktu z firmami windykacyjnymi w przypadku zaległości w płatnościach.

• Jeśli zdecydujesz się podać nam swój numer telefonu komórkowego, zostanie on przekazany naszej firmie kurierskiej DPD, która wykorzysta te dane do wysyłania Ci wiadomości SMS z aktualnymi informacjami na temat Twojego zamówienia oraz przewidywaną datą i godziną dostawy.

• Aby przesyłać Państwu informacje o naszych najnowszych produktach, nowościach i ofertach specjalnych – jeśli zarejestrowali się Państwo w naszym serwisie lub podali nam swój adres e-mail i wyrazili zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości marketingowych, będziemy od czasu do czasu informować Państwa o naszych najnowszych produktach, nowościach i ofertach specjalnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, telefonu lub powiadomień push. Jeśli w dowolnym momencie nie chcesz, abyśmy kontaktowali się z Tobą za pośrednictwem któregokolwiek z tych kanałów, możesz to zrobić, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta lub klikając ten link, aby zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości e-mail.

• W celu wysyłania ważnych powiadomień dotyczących naszych usług, takich jak zmiany w zasadach, dostępność terminów dostaw, kwestie bezpieczeństwa oraz wszelkie inne sprawy związane z funkcjonowaniem Something Different Wholesale. Będziesz otrzymywać wiadomości serwisowe nawet po wypisaniu się z naszej listy mailingowej, ponieważ zazwyczaj zawierają one ważne informacje dotyczące Twojego konta, bezpieczeństwa lub Usług, o których musimy Cię poinformować. Z tego powodu nie można zrezygnować z otrzymywania wiadomości serwisowych.

• Aby wyświetlać Ci banery i reklamy Something Different Wholesale, gdy odwiedzasz niektóre inne strony internetowe (remarketing) – wykorzystujemy w tym celu różne sieci marketingu cyfrowego oraz technologie śledzenia, takie jak piksele, pliki cookie i tagi reklamowe.

• Aby zebrać Państwa opinie za pomocą ankiet, sondaży i analiz, co pozwoli nam ulepszyć świadczone przez nas usługi i oferowane produkty. Przekazywanie Państwa danych.

• Dane, które od Państwa zbieramy, mogą być przekazywane i przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Mogą one również być przetwarzane przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla Something Different Wholesale lub jednego z naszych dostawców. Takie przetwarzanie może być na przykład konieczne w celu realizacji Państwa zamówienia, przetworzenia danych dotyczących płatności lub świadczenia usług wsparcia.

W jaki sposób udostępniamy zebrane informacje?

Aby nasza firma mogła skutecznie funkcjonować, współpracujemy z wieloma podmiotami zewnętrznymi, takimi jak firma kurierska DPD w zakresie dostaw oraz dostawca usług pocztowych w zakresie wysyłania do Państwa wiadomości e-mail. W przypadkach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane za pośrednictwem podmiotów zewnętrznych, zawsze dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych i upewniamy się, że nasi dostawcy również przestrzegają wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych.

Jako firma prowadząca działalność w różnych krajach, Something Different Wholesale ma obowiązek stosować się do wniosków o udostępnienie danych kierowanych przez organy regulacyjne i organy ścigania.

Jeśli uznamy, że możesz być powiązany z oszustwami lub inną nielegalną działalnością albo żywić złe zamiary wobec Something Different Wholesale, naszych pracowników lub któregokolwiek z naszych klientów, podejmiemy niezbędne działania w celu ochrony naszego bezpieczeństwa i usług, współpracując z organami ścigania lub organami regulacyjnymi. Może to wiązać się z udostępnieniem Twoich danych tym podmiotom.

W jaki sposób NIE wykorzystujemy Twoich danych

Nigdy nie udostępnimy Twoich danych zewnętrznym reklamodawcom ani sieciom reklamowym. Nigdy nie sprzedamy Twoich danych. Twoje dane osobowe będą traktowane jako prywatne i poufne w każdych okolicznościach i nie zostaną ujawnione żadnym podmiotom spoza zakresu niniejszej polityki prywatności, chyba że:

• Jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa lub
• Wyraźnie o to poprosiłeś i wyraziłeś na to zgodę

W jaki sposób nie wykorzystujemy Twoich danych w narzędziach opartych na sztucznej inteligencji

Technologia sztucznej inteligencji zyskuje na popularności dzięki możliwości usprawniania procesów operacyjnych i dostarczania innowacyjnych rozwiązań. Pragniemy zaznaczyć, że podczas korzystania z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji nie wprowadzamy ani nie przechowujemy żadnych danych wrażliwych ani osobowych. Państwa prywatność i bezpieczeństwo danych pozostają dla nas najwyższym priorytetem.

Twoje możliwości i wybory

Twoje możliwości i opcje dotyczące danych, które posiadamy na temat Ciebie i Twojej firmy.

Aktualizacja danych osobowych

Aby zaktualizować swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod numerem +44 1792 940 288 i porozmawiaj z naszym zespołem obsługi klienta. W każdej chwili możesz poprosić o zmianę swoich danych osobowych przechowywanych przez nas w związku z Twoim profilem.

Aktualizacja preferencji marketingowych

Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie naszego newslettera, będziemy od czasu do czasu przesyłać Ci pocztą elektroniczną lub tradycyjną informacje dotyczące naszych produktów i usług, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, np. ekskluzywne oferty. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych. 

Aby zrezygnować wyłącznie z naszych wiadomości marketingowych, wykonaj jedną z poniższych czynności: 

• Klikając link „Zarządzaj preferencjami dotyczącymi wiadomości e-mail” w dowolnej wiadomości e-mail, którą możemy do Ciebie wysłać.
• E-mail: [email protected]/uk
  

Pamiętaj, że aktualizacja wszystkich naszych systemów może potrwać kilka dni i w trakcie przetwarzania Twojej prośby możesz otrzymać od nas kilka wiadomości e-mail. Aby zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych pocztą tradycyjną, poinformuj nas o tym, korzystając z jednej z poniższych opcji: 

• Adres e-mail: [email protected]/uk 
• Numer telefonu: +44 1792 940288 
• Prosimy o kontakt pod adresem: Something Different Wholesale Ltd, Upper Fforest Way, Enterprise Park, Swansea SA6 8PJ

Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych pocztą tradycyjną, pamiętaj, że realizacja tej prośby może potrwać do 2 miesięcy, ponieważ w momencie rezygnacji kampania może już być w toku.

Zamknięcie konta

Jeśli chcesz zamknąć swoje konto, kliknij tutaj , aby pobrać formularz wniosku, który należy wypełnić i odesłać do nas. Jeśli zdecydujesz się zamknąć swoje konto, zostanie ono dezaktywowane w ciągu 28 dni roboczych. Pamiętaj, że zgodnie z wymogami brytyjskiego urzędu skarbowego (HMRC) jesteśmy zobowiązani do przechowywania dokumentacji wszystkich transakcji przez okres 8 lat, dlatego w tym celu zachowamy zarchiwizowane kopie Twoich danych.

Wniosek o udostępnienie kopii danych osobowych

W każdej chwili możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych, które przechowujemy w naszych systemach. Jeśli chcesz to zrobić, kliknij tutaj , aby pobrać formularz wniosku, który należy wypełnić i odesłać do nas. Nie pobieramy za to żadnych opłat, ale przed udostępnieniem informacji możemy poprosić o udzielenie dodatkowych informacji w celu potwierdzenia Państwa tożsamości.

Wniosek o usunięcie danych osobowych

Jeśli chcesz, aby wszystkie dane zostały usunięte, kliknij tutaj , aby pobrać formularz wniosku, który należy wypełnić i odesłać do nas. Należy pamiętać, że zgodnie z wymogami brytyjskiego urzędu skarbowego (HMRC) jesteśmy zobowiązani do przechowywania dokumentacji wszelkich transakcji przez okres 8 lat, dlatego w tym celu zachowamy zarchiwizowane kopie Państwa danych.

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane i informacje, możesz skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji, odwiedzając jego stronę internetową https://ico.org.uk/

Ochrona Twoich danych

Nieustannie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Państwa danych. Gdy tylko otrzymamy Państwa dane, stosujemy różne zabezpieczenia i procedury, uwzględniając standardy branżowe, aby chronić przekazane przez Państwa dane osobowe i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi do tych informacji. Na przykład:

• Zapewniamy bezpieczny dostęp „https” do części naszej strony internetowej służących do przeprowadzania transakcji
• Dostęp do Twoich danych na naszej stronie internetowej jest chroniony hasłem, a dane wrażliwe (takie jak dane kart kredytowych) są zabezpieczone szyfrowaniem SSL podczas przesyłania między Twoją przeglądarką internetową a systemami płatniczymi, z których korzystamy.

W Something Different dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, jednakże istnieje szereg środków ostrożności, które możesz podjąć, aby nam w tym pomóc. Możesz zapewnić bezpieczeństwo swojego konta, używając silnego hasła zawierającego zarówno znaki specjalne i cyfry, jak i litery. Zachęcamy również, aby nie używać tego samego hasła do wszystkich lub wielu kont internetowych.

Skontaktuj się z nami w sprawie swoich danych

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszego oświadczenia, albo jeśli chcą Państwo, abyśmy zaprzestali przetwarzania Państwa danych lub wprowadzili zmiany w danych, które posiadamy na Państwa temat, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, który chętnie Państwu pomoże.

Godziny otwarcia biura
Od poniedziałku do piątku: 8:30–16:30 (GMT/BST)
Something Different Wholesale,
Upper Fforest Way,
Enterprise Park,
Swansea,
SA6 8PJ
Telefon: +44 1792 940 288
Faks: +44 1792 825 770
E-mail: [email protected]/uk

Zmiany w niniejszej polityce

Od czasu do czasu możemy dokonywać przeglądu i aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych użytkowników lub w treści Polityki prywatności poinformujemy o tym wyraźnie, zamieszczając informacje o zmianach na naszej stronie internetowej oraz kontaktując się z użytkownikami drogą mailową w celu ich wyjaśnienia.

Ta strona została ostatnio zaktualizowana 6 marca 2026 r.