Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Bestellung von Großhandelsprodukten in Europa, darunter zu Lieferung, Zollgebühren, Preisangaben in Euro, Handelskonten, Rechnungsstellung, Großbestellungen und zum Einkauf über Something Different Europe B.V.

 SOMETHING DIFFERENT EUROPE B.V.

Something Different Europe B.V. ist unser in den Niederlanden eingetragenes europäisches Unternehmen, das gegründet wurde, um Einzelhändlern in ganz Europa einen einfacheren Einkauf im Großhandel zu ermöglichen.

Kunden aus Europa können über unsere spezielle europäische Website einkaufen und ihre Bestellungen über Something Different Europe B.V. abwickeln .

WARUM HABEN SIE DIE FIRMA SOMETHING DIFFERENT EUROPE B.V. GEGRÜNDET?

Wir haben die Firma „Something Different Europe B.V.“ gegründet, um europäischen Einzelhändlern die Bestellung zu erleichtern.

Das bedeutet:

✓ Keine Zollgebühren

✓ Keine Einfuhrformalitäten

✓ Schneller, kostenloser Versand* innerhalb Europas

✓ Die Rechnung wird direkt von Something Different Europe B.V. ausgestellt.

✓ Versand aus den Niederlanden

✓ Kaufen Sie in Euro auf einer Website ein, die speziell für europäische Händler entwickelt wurde

Geben Sie einfach Ihre Bestellung auf, und wir kümmern uns um den Rest.

**Die Schwellenwerte für kostenlosen Versand und die Lieferbedingungen variieren je nach Land und Bestellwert. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferinformationen “.

WARUM SOLLTEN SIE SICH FÜR EINEN ANDEREN GROSSHANDELSPARTNER IN DER EU ENTSCHEIDEN?

Das 1999 gegründete Unternehmen Something Different beliefert Einzelhändler in ganz Europa und weltweit mit über 4.000 Artikeln aus den Bereichen Geschenkartikel, Wohnkultur und Lifestyle.

Europäische Einzelhändler entscheiden sich für uns, weil wir Folgendes bieten:

✓ Keine Zollgebühren

✓ Keine Einfuhrformalitäten

✓ Rechnungsstellung in Europa über Something Different Europe B.V.

✓ Versand aus den Niederlanden

✓ Über 4.000 Großhandelsprodukte

✓ In Euro einkaufen

✓ Exklusive, hauseigene Kollektionen

✓ Unterstützung für Großaufträge und größere Einzelhandelskunden 

 Muss ich Zollgebühren zahlen?

Nein.Bei Lieferungen in berechtigte Länder der Europäischen Union übernehmen wir die Zollgebühren und Einfuhrabgaben, sodass nach der Bestellung keine zusätzlichen Zollgebühren anfallen.

Bestimmte Standorte, darunter Zypern, Malta, die Kanarischen Inseln, die französischen Überseegebiete und andere Gebiete außerhalb des europäischen Festlands, werden gesondert aufgeführt.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Ihr Standort die Voraussetzungen erfüllt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Muss ich Einfuhrpapiere ausfüllen?

Nein. Europäische Kunden müssen keine Einfuhrpapiere ausfüllen.

Wir haben den Ablauf so einfach und unkompliziert wie möglich gestaltet.

WARUM WERDEN DIE WAREN AUS DEN NIEDERLANDEN VERSANDT?

Bestellungen aus Europa werden aus den Niederlanden versandt, was zu einem reibungsloseren Bestell- und Lieferprozess für Kunden in ganz Europa beiträgt.

WARUM IST AUF MEINER RECHNUNG „SOMETHING DIFFERENT EUROPE B.V.“ ANGEGEBEN?

Bestellungen aus Europa werden direkt von Something Different Europe B.V., unserer in den Niederlanden eingetragenen Gesellschaft, in Rechnung gestellt.

Dies trägt dazu bei, Einzelhändlern in ganz Europa ein einfacheres Bestellverfahren zu bieten.

Kann ich Großhandelsprodukte in Euro bestellen?

Ja. Auf unserer europäischen Website können Kunden Großhandelsprodukte in Euro ansehen und kaufen.

BRAUCHE ICH EINE EORI-NUMMER?

In den meisten Fällen benötigen europäische Kunden, die über unsere europäische Website bestellen, keine EORI-Nummer, um eine Bestellung aufzugeben.

Wenn Sie eine konkrete Frage zu Ihrem Unternehmen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

 Bieten Sie Großaufträge und Konten für Großkunden an?

Ja. Wir arbeiten mit unabhängigen Einzelhändlern, E-Commerce-Unternehmen, Gartencentern, Einzelhandelsketten mit mehreren Standorten und größeren Kunden in ganz Europa zusammen.

Unser Team unterstützt Sie bei Großeinkäufen, Sortimentsplanung, saisonalen Einkaufsprogrammen, maßgeschneiderter Produktentwicklung und Anforderungen im Einzelhandel mit mehreren Standorten.

Bitte besuchen Sie unsere Seite für Sonderanfertigungen und Großaufträge oderwenden Sie sich an unser Vertriebsteam [email protected],um Ihre Anforderungen zu besprechen.

 WER KANN ETWAS ANDERES KAUFEN?

Wir sind eine reine Fachhandels -Website und verkaufen nicht an Endverbraucher.

Um bei uns einzukaufen, müssen Sie ein registriertes Unternehmen sein und Waren zum Weiterverkauf erwerben; der Kauf von Produkten für den persönlichen Gebrauch ist nicht zulässig.

Klicken Sie hier , um sich anzumelden; das dauert nur einen Moment.

WIE HOCH IST IHRE MINDESTBESTELLMENGE?

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in Europa keine Mindestbestellmenge vorzuschreiben.

Dank unseres flexiblen Bestellmodells können Sie genau das kaufen, was Ihr Unternehmen benötigt – ganz gleich, ob Sie eine neue Kollektion testen, Bestseller nachbestellen oder in größeren Mengen einkaufen möchten.

WIE KANN ICH IHRE PREISE EINSEHEN?

Um unsere Preise einzusehen, müssen Sie Ihre Daten registrieren oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden.

Alle auf der Website angegebenen Preise gelten für einen Artikel, sofern nicht anders angegeben.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Am einfachsten können Sie Ihre Bestellung über unsere europäische Website aufgeben.

Unsere Website ist benutzerfreundlich und wird regelmäßig mit neuen und kommenden Produkten aktualisiert.

Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

WIE BEZAHLE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Visa Debit und Mastercard. Je nach Land stehen Ihnen an der Kasse möglicherweise weitere Zahlungsoptionen zur Verfügung.

Alle Online-Kartenzahlungen werden sicher abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt und von uns nicht gespeichert.

Kunden mit Kundenkonto sollten die Zahlung unter Verwendung der auf ihrer Rechnung angegebenen Bankverbindung vornehmen. Bestellungen aus Europa werden von Something Different Europe B.V. in Rechnung gestellt. 

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Die meisten Bestellungen innerhalb Europas werden innerhalb von ca. 3–7 Werktagen geliefert.Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Versanddienstleister und Bestelldetails variieren.Bitte klicken Sie hier für vollständige Lieferdetails.

WELCHE KURIERDIENSTE NUTZEN SIE?

Bestellungen innerhalb Europas werden von unseren bewährten Versandpartnern ausgeliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.

Alle erforderlichen Handels- und Zollformalitäten werden im Rahmen des Bestellvorgangs abgewickelt, sodass Kunden aus Europa die Einfuhrformalitäten nicht selbst erledigen müssen.

WO KANN ICH NEUE PRODUKTE ANSEHEN?

Unsere Website wird ständig aktualisiert, es lohnt sich also, regelmäßig vorbeizuschauen, um zu sehen, was Neues gibt und welche Artikel wieder vorrätig sind.

Sie können sich unsere neuesten Produktreihen auch in unserem Katalog.

WANN IST EIN ARTIKEL WIEDER LIEFERBAR?

Bei vielen Produkten auf unserer Website sind praktische Liefertermine angegeben. Um diese einzusehen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und suchen Sie unter dem Produkt nach dem Liefertermin.

Wir empfehlen unseren Kunden außerdem, auf die Schaltfläche „Benachrichtigen“ zu klicken, um per E-Mail informiert zu werden, sobald ein Produkt bestellbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Liefertermine nur ungefähre Angaben sind und sich ändern können.

WAS PASSIERT, WENN MEINE ARTIKEL NICHT AUF LAGER SIND?

Sollte ein Artikel aus Ihrer Bestellung nicht mehr vorrätig sein, wird dieser aus Ihrer Bestellung entfernt und Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

Ihre E-Mail-Adresse wird möglicherweise in einen automatischen Benachrichtigungsdienst aufgenommen, damit Sie informiert werden, sobald das Produkt wieder vorrätig und bestellbar ist.

WERDEN SIE MEINE AUSVERKAUFTEN ARTIKEL AUF EINE RÜCKSTELLUNG SETZEN?

Wenn Sie einen Artikel nachbestellen möchten, muss der Mindestbestellwert für diese Artikelgruppe 50 € betragen.

Sobald die Ware wieder vorrätig ist, versenden wir sie so schnell wie möglich und belasten die von Ihnen zuvor verwendete Zahlungsmethode. Leider können wir keine Nachbestellungen für einzelne, nicht vorrätige Artikel unter 50 € annehmen.

BIETEN SIE INDIVIDUELLE ENTWÜRFE AN?

Ja, wir können maßgeschneiderte Designlösungen für größere Projekte besprechen. Für maßgeschneiderte Designs gelten Mindestbestellmengen.

Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

BIETEN SIE EXKLUSIVITÄT AN?

Leider können wir aufgrund unseres großen Kundenstamms und unseres sich ständig ändernden Produktangebots keine Exklusivität anbieten.

WIE FUNKTIONIEREN GUTSCHEINCODES?

Wir bieten regelmäßig spezielle Aktionscodes an, mit denen Sie Geld sparen können. Aktionscodes können im Warenkorb eingelöst werden, sofern verfügbar.

Promo-Bedingungen:

Sonderangebote können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Aktionsangebote gelten nur während des in der Aktionsmitteilung angegebenen Zeitraums. Bestellungen, die außerhalb des Aktionszeitraums aufgegeben wurden, können nicht nachträglich auf das Aktionsangebot umgestellt werden.

Sofern nicht anders angegeben, gelten Mindestumsatzanforderungen.

Sofern nicht anders angegeben, versteht sich der Mindestumsatz ohne Mehrwertsteuer.

Die Gratisgeschenke sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht, und werden den berechtigten Bestellungen beim Versand beigelegt.

Klicken Sie hier, um unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

„Something Different“ behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

WAS PASSIERT, WENN EIN ARTIKEL BESCHÄDIGT IST ODER IN MEINER BESTELLUNG FEHLT?

Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden.

Bitte besuchen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.

WIE VERWENDE ICH EINE GUTSCHRIFT FÜR MEINE BESTELLUNG?

Gutschriften werden nicht automatisch von Ihrer Bestellsumme abgezogen.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine Gutschrift verwenden möchten, geben Sie dies bitte im Feld „Zusätzliche Anmerkungen“ im Online-Warenkorb an. Wir werden den Gesamtbetrag manuell anpassen, bevor wir die Zahlung vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir Gutschriften nur 3 Monate lang aufbewahren.

Darf ich Ihre Bilder verwenden?

Ja. Wir freuen uns, wenn Kunden Produktbilder von der Something Different-Website verwenden, empfehlen ihnen jedoch, nach Möglichkeit eigene kreative Bilder zu erstellen, die zu ihrer Marke passen und sich von der Masse abheben.

Bitte beachten Sie, dass unsere Logos, Markenzeichen und Lifestyle-Bilder dem Urheberrecht von Something Different unterliegen.

BIETEN SIE LIVE-STOCK-FEEDS AN?

Ja. Wir bieten Bild- und Produktfeeds an, die kostenlos und einfach herunterzuladen sind.

Die verfügbaren Lagerbestände können Sie auch auf den einzelnen Produktseiten der Website einsehen.

Klicken Sie hier, um zu unserer Feed-Seite zu gelangen.

Sind Ihre Produkte auf B2B-Marktplätzen erhältlich?

Ja. Unsere Produkte sind auf ausgewählten B2B-Großhandelsplattformen erhältlich, darunter Faire, Ankorstore und Creoate.

Was sind empfohlene Verkaufspreise?

Der Preis, zu dem Sie Ihre Artikel verkaufen, hängt von Ihrem Markt, Ihren Betriebskosten und der Konkurrenz ab. Viele Einzelhändler orientieren sich jedoch an der allgemeinen Richtlinie, den Großhandelspreis ohne Mehrwertsteuer mit 2,4 zu multiplizieren.

Wenn Sie beispielsweise einen Artikel für 1,25 € (ohne MwSt.) einkaufen, können Sie diesen Artikel für etwa 2,99 € verkaufen.

WIE LAUTEN DIE UNTERNEHMENSANGABEN FÜR SOMETHING DIFFERENT EUROPE B.V.?

Firmenname: Something Different Wholesale Europe B.V.

Adresse: Posthoornstraat 11, 3011WD Rotterdam, Niederlande

Telefon: In Kürze verfügbar

Handelsregisternummer: 98005073

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868321515B01

   EORI-Nummer: NL868321515

 WAS SIND IHRE GESCHÄFTSETHIKEN?

Als internationaler Lieferant von Geschenkartikeln für Einzelhändler weltweit sind wir uns unserer Verantwortung bewusst, unsere Lieferkette zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.

Unsere Lieferanten sind verpflichtet, zu bestätigen, dass sie unsere in unserer Richtlinie zum ethischen Handel aufgeführten Standards einhalten.

Lesen Sie hier unsere vollständigen Richtlinien zum ethischen Handel.

REGISTRIERUNG FÜR UNSERE E-MAIL-NEWSLETTER

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Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

SICHERHEITSHINWEISE FÜR ÖLBÖLLER UND KERZEN

Bei Something Different führen wir eine große Auswahl an Kerzenhaltern und Öllampen. Alle unsere Produkte sind mit den üblichen Sicherheitshinweisen versehen, deren Beachtung wir unseren Kunden stets ans Herz legen.

Lassen Sie eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt. Stellen Sie sie außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf. Stellen Sie eine brennende Kerze oder einen Ölbrenner stets auf eine geeignete Unterlage und halten Sie sie von brennbaren Gegenständen fern. Lesen und befolgen Sie stets die Herstellerangaben zu den Kerzen. Entfernen Sie vor dem Gebrauch die gesamte Verpackung. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Ölbrenner oder einen Kerzenhalter bewegen, da diese während des Gebrauchs heiß werden können. Lassen Sie dem Produkt ausreichend Zeit zum Abkühlen.