WIE KAN ER BIJ SOMETHING DIFFERENT WINKELEN?
Onze website is uitsluitendbedoeld voor de handel; wij verkopen niet aan particulieren.
Om bij ons te kunnen kopen,moetueen geregistreerd bedrijf zijnen producten inkopen om door te verkopen; u mag geen producten kopen voor persoonlijk gebruik.
Klik hier om je aan te melden; dit duurt maar even!
WAT IS UW MINIMALE BESTELHOEVEELHEID?
We zijn er trots op dat we klanten in Europa geen minimumafname opleggen.
Onze klanten hebben de vrijheid om zo weinig of zoveel artikelen te kopen als ze willen, en wij staan open voor detailhandelaren van elke omvang.
WAAR KAN IK NIEUWE PRODUCTEN BEKIJKEN?
Onze website wordt voortdurend bijgewerkt, dus het loont de moeite om regelmatig een kijkje te nemen om te zien wat er nieuw en weer op voorraad is.
U kunt onze nieuwste productassortimenten ook bekijken in onze catalogus.Daar vindt u speciale video's en afbeeldingen die zijn ontworpen om u een gedetailleerd beeld van onze producten te geven – allemaal vanuit het comfort van uw huis of kantoor!
WANNEER IS _____ WEER OP VOORRAAD?
Bij veel producten op onze website staat een handige 'verwachtte leverdatum' vermeld. Om deze te bekijken, logt u in op uw SDW-account en zoekt u de grijze leverdatum onder het gewenste product.
We raden gebruikers ook aan om op de oranje knop 'Meld mij' te klikken, zodat ze een e-mail ontvangen zodra het product besteld kan worden.
Houd er rekening mee dat de verwachte leverdata bij benadering zijn en onder voorbehoud van wijzigingen.
HOE KAN IK UW PRIJZEN BEKIJKEN?
Om onze prijzen te bekijken, moet u uw gegevens registreren of inloggen bij uw bestaande SDW-account.
Alle prijzen op de website gelden per stuk, tenzij anders vermeld.
HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?
De eenvoudigste manier om een bestelling te plaatsen isvia onze website.
Onze website is gebruiksvriendelijk en wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe en binnenkort verkrijgbare producten.
U kunt ook een bestelling plaatsen via:
•E-mail-Klik hier om contact op te nemen
•Telefonisch- +44 1792 940 288
HOEVEEL BEDRAGEN DE VERZENDKOSTEN?
Klik hier hier voor alle details over onze bezorgopties.
BTW EN ACCIJNZEN
De prijzen op onze website zijn exclusief btw.
Bij het afrekenen wordt 20% btw toegevoegd aan het bedrag in uw winkelmandje. Vanaf januari 2021 gelden voor u de belastingregels van uw eigen land als uw factuuradres buiten het Verenigd Koninkrijk ligt. Voor meer informatie kunt u hier.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING BETALEN?
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten, waaronder Visa, Visa Debit, Mastercard, iDEAL en Cartes Bancaires. Daarnaast accepteren wij ook PayPal,Klarna en Clearpay. Alle online kaartbetalingen worden veilig verwerkt door Stripe, een toonaangevende wereldwijde betalingsprovider. U kunt online of telefonisch betalen.Uw betalingsgegevens worden versleuteld en worden door ons nooit opgeslagen.
Wanneer u een bestelling plaatst bij Something Different Wholesale, voeren wij een pre-autorisatie uit op uw creditcard of betaalkaart (dit is een machtiging van uw kant om geld van uw kaart af te schrijven). Er wordt in dit stadium nog geen geld van de kaart afgeschreven en u ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, sturen wij u een e-mail met daarin een overzicht van de artikelen die wij verzenden en de totale waarde. Als er artikelen uit uw bestelling niet op voorraad zijn, brengen wij alleen de artikelen in rekening die wij daadwerkelijk verzenden.
BIEDT U DE MOGELIJKHEID OM NU TE KOPEN EN LATER TE BETALEN?
We werken samen met KlarnaenClearpayom u nog meer betaalmethoden aan te bieden. Klik op de onderstaande links voor de volledige algemene voorwaarden van deze betaalopties.
Klarna: https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/
Clearpay: https://www.clearpay.co.uk/en-GB/terms-of-service
BIEDT U KORTING AAN BIJ GROOTSHANDELSAANKOPEN?
Als u de aankoop van grote hoeveelheden en volumekortingen wilt bespreken, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]/uk
HOE KAN IK EEN PROMOTIECODE TOEPASSEN OP MIJN BESTELLING?
We bieden regelmatig speciale kortingscodes aan waarmee u geld kunt besparen. Om een code op uw bestelling toe te passen, klikt u gewoon op het paarse (+)-symbool onder de artikelen in uw winkelmandje.
Algemene voorwaarden van de promotie:
Aanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties.
De tijden worden weergegeven in GMT/BST en aanbiedingen gelden uitsluitend voor de tijdsperioden die in de promotietekst worden vermeld. Bestellingen die buiten deze tijdsperioden worden geplaatst, kunnen niet worden aangepast om van de aanbieding te profiteren.
Er gelden minimale bestelbedragen (exclusief btw), tenzij anders vermeld.
Gratis geschenken zijn alleen verkrijgbaar zolang de voorraad strekt en worden bij verzending aan de bestelling toegevoegd.
Klik hier om onze volledige algemene voorwaarden te lezen
Something Different Wholesale behoudt zich het recht voor om acties op elk moment te wijzigen of in te trekken.
HOE SNEL VERZENDEN JULLIE BESTELLINGEN?
ALLE bestellingen die vóór 12.00 uur (Britse tijd, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Britse feestdagen) worden geplaatst , worden nog dezelfde werkdag verzonden .Bestellingen die na 12.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
WANNEER ONTVANG IK MIJN BESTELLING?
Onze standaard levertijd voor bestellingen binnen de EU bedraagt 3 tot 7 dagen.
Klikhiervoor alle leveringsgegevens. De leveringsdata kunt u bij het afrekenen selecteren.
WELKE KOERIERSDIENSTEN GEBRUIKT U?
Alle pakketten naar Europa worden momenteel verzonden via onze koerierspartner DPD. Zodra de bestelling is verzonden en aan DPD is overgedragen, neemt DPD rechtstreeks contact met u op met de trackinggegevens van uw pakket.
Wij zorgen voor alle commerciële en douanedocumenten en nemen alle invoerrechten en douanekosten voor onze rekening. Voor volledige informatie over pakketten naar de EU kunt u hier
KUNT U MIJN BESTELLING NAAR EEN AMAZON-VERZENDCENTRUM STUREN?
Ja, dat kunnen we.
Wanneer je bij het aflevergedeelte van het afrekenproces bent aangekomen, kies je gewoon de optie ‘Amazon Fulfilment Centre’ en volg je de instructies.
Zodra uw bestelling is geplaatst, nemen wij contact met u op om het adres van het distributiecentrum te vragen.
We bieden ook een service aan waarbij we op elk afzonderlijk product een Amazon-label aanbrengen voor £ 0,20 per stuk. U kunt hiervoor kiezen bij onze Amazon-bezorgopties.
WAT GEBEURT ER ALS MIJN ARTIKELEN NIET OP VOORRAAD ZIJN?
Onze website wordt regelmatig bijgewerkt en we doen ons best om ervoor te zorgen dat alle aangeboden artikelen op voorraad en beschikbaar zijn. Mocht een product uit uw bestelling niet meer op voorraad zijn,dan wordt het uit uw bestelling verwijderd en worden er geen kosten in rekening gebracht. Uw e-mailadres wordt toegevoegd aan een automatische melding 'Houd mij op de hoogte wanneer het product weer op voorraad is', zodat u als eerste te horen krijgt wanneer het product weer op voorraad en beschikbaar is om te bestellen.
Kunt u mijn uitverkochte artikelen op een wachtlijst zetten?
Als u een artikel in backorder wilt plaatsen, geldt voor die specifieke productlijn een minimumwaarde van € 50.
Zodra de voorraad beschikbaar is, verzenden we het artikel zo snel mogelijk en wordt het bedrag afgeschreven via de betaalmethode die u eerder hebt gebruikt. Helaas kunnen we geen nabestellingen aannemen voor losse artikelen die niet op voorraad zijn en waarvan de waarde lager is dan € 50.
WAT ALS EEN ARTIKEL BESCHADIGD IS OF ONTBREEKT IN MIJN BESTELLING?
Om schade of ontbrekende artikelen te melden, kunt u hier onze pagina met het retourbeleid raadplegen;
Schade en verkeerd geleverde artikelen moetenbinnen 5 dagenna ontvangst van uw bestelling worden gemeld.
HOE KAN IK EEN CREDITNOTE BIJ MIJN BESTELLING GEBRUIKEN?
Creditnota’s worden niet automatisch in mindering gebracht op het totaalbedrag van uw bestelling.
Als u bij uw bestelling gebruik wilt maken van een tegoedbon, kunt u dit aangeven in het veld ‘Opmerkingen’ in het online winkelmandje. Wij zullen het totaalbedrag handmatig aanpassen voordat de betaling wordt verwerkt. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via +44 1792 940 288. Houd er rekening mee dat tegoedbonnen slechts 3 maanden geldig blijven.
MAG IK UW AFBEELDINGEN GEBRUIKEN?
Natuurlijk! Je magalle productafbeeldingen op de Something Different-website gerust gebruiken, maar weraden onze klanten aan om hun eigen creatieve foto’s te maken die bij hun wensen passen en waarmee ze zich kunnen onderscheiden.
Houd er rekening mee dat het Something Different-logo, alle andere logo’s van dochterondernemingen en onze lifestyle-afbeeldingen auteursrechtelijk beschermd zijn door Something Different Wholesale Ltd. en dat we niet voor al onze artikelen afbeeldingen in hoge resolutie beschikbaar hebben. Als u een afbeelding in hoge resolutie van een specifiek product wilt aanvragen, neem dan hier.
BIEDEN JULLIE LIVE-FEEDS AAN?
Jazeker! Momenteel bieden weproductfeeds en afbeeldingsfeeds aandie gratis en eenvoudig te downloaden zijn. Klik hier om naar onze feedpagina te gaan.
Om het plannen van uw voorraad te vergemakkelijken, geven we op de hele website bij elk afzonderlijk product de beschikbare voorraad weer. We raden u aan de sorteerfunctie te gebruiken om producten op voorraad te sorteren: van hoog naar laag en van laag naar hoog.
BEZOEKT U BEURZEN?
Ja! Something Different Wholesale was voor het laatst aanwezig op de Ambiente in Frankfurt van 6 tot en met 10 februari 2026. Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van aankomende beurzen waar wij aanwezig zullen zijn.
Bezoek ondertussen onze website om onze nieuwste assortimenten en collecties te bekijken Inspire Me op onze website en ook onze catalogus.U kunt ook ons YouTube-kanaal voor meer productvideo's en informatie.
BIEDT U EXCLUSIVITEIT AAN?
Helaas kunnen wij onze klanten geen exclusiviteit bieden.
Gezien onze voortdurend veranderende productcatalogus en ons grote wereldwijde klantenbestand kunnen wij geen exclusiviteit bieden.
Ontwerpen op maat:Als u met ons team de mogelijkheden voor ontwerpen op maat wilt bespreken, stuur dan een e-mail naar: [email protected]/uk
Voor ontwerpen op maat gelden minimale afnamehoeveelheden.
MAG IK UW ONTWERPEN GEBRUIKEN OM MIJN EIGEN PRODUCTEN TE MAKEN?
Nee. Alle ontwerpen zijn het intellectuele eigendom van Something Different Wholesale en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor het maken van nieuwe producten zonder onze schriftelijke toestemming.
WAT ZIJN ADVIESPRIJZEN (RRP)?
De prijs waarvoor u uw artikelen wilt verkopen, hangt af van uw markt, uw vaste kosten en uw concurrentie. De algemene regel is echter om de groothandelsprijs (exclusief btw) met 2,4 te vermenigvuldigen.
Bijvoorbeeld: als u een artikel koopt voor € 1,25 + btw, dan zou u dat artikel naar verwachting voor € 2,99 verkopen. Een artikel met een inkoopprijs van € 1,66 zou voor € 3,99 verkocht kunnen worden. Als u in grote hoeveelheden inkoopt en kwantumkortingen krijgt, maakt u meer winst door dezelfde algemene regel te volgen.
ZIJN UW GEWICHTEN/AFMETINGEN NAUWKEURIG?
Houd er rekening mee dat alle gewichten en afmetingen op de website bij benadering zijn. Sommige van onze artikelen zijn gemaakt van natuurlijke materialen en kunnen daarom qua afmetingen en gewicht enigszins afwijken van het product op de foto. Gewichten worden weergegeven in grammen en afmetingen in centimeters.
ZIJN UW PRODUCTEN TE BESTELLEN OP B2B-MARKTPLAATSEN?
Ja, we willen dat u onze producten kunt bestellen waar dat voor u het handigst is. Onze producten zijn verkrijgbaar op de B2B-groothandelsmarktplaatsen Faire, Ankorstore en Creoate.
WAT IS UW BEDRIJFSETHIEK?
Als internationale leverancier van cadeauartikelen aan detailhandelaren over de hele wereld zijn wij ons bewust van onze verantwoordelijkheid om onze toeleveringsketen te controleren en voortdurend te verbeteren, zodat al onze producten worden vervaardigd in fabrieken die hun werknemers ondersteunen en hun mensenrechten respecteren.
Onze leveranciers moeten, voordat ze met ons gaan samenwerken, een vragenlijst invullen waarin ze bevestigen dat ze zich zullen houden aan onze normen zoals vastgelegd in ons beleid inzake ethische handel.
Onze inkoopagenten of inkopers treden namens ons op om de fabrieken in onze toeleveringsketen te controleren door middel van periodieke en onaangekondigde bezoeken, om er zo voor te zorgen dat ze aan de voorschriften blijven voldoen.
Lees hier ons volledige beleid inzake ethische handel.
AANMELDEN VOOR ONZE E-MAILNIEUWSBRIEVEN
Wanneer u een account bij ons aanmaakt, krijgt u de mogelijkheid om u aan te melden voor onze e-mailnieuwsbrief.
Onze nieuwsbrief is een geweldige manier om op de hoogte te blijven van:
- Lancering van nieuwe producten
- Speciale aanbiedingen en acties
- Nieuws en updates over de website
Heb je je bij het aanmaken van je account niet aangemeld?
Ben je al geabonneerd?
- Je kunt je voorkeuren aanpassen om te kiezen wat voor soort inhoud je wilt ontvangen door hier te klikken.
Wilt u zich afmelden?
U kunt zich op elk moment afmelden door:
- Klik op de link 'Afmelden' onderaan een van onze e-mails
- Neem hier contact op met ons klantenservice hier.
Lees ons privacybeleid.
VEILIGHEIDSINFORMATIE OVER OLIEBRANDERS EN KAARSEN
Bij Something Different bieden wij een breed assortiment aan kandelaars en oliebranders aan. Al onze producten zijn voorzien van de gebruikelijke veiligheidswaarschuwingen, die wij onze klanten aanraden te allen tijde in acht te nemen.
We hebben ook de volgende veiligheidsinformatie met betrekking tot het gebruik van deze producten opgesteld:
Houd u bij het gebruik van een kandelaar of een oliebrander altijd aan de volgende aanwijzingen. Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter. Plaats de kaars buiten het bereik van kinderen en huisdieren. Zet een brandende kaars of oliebrander altijd op een geschikte ondergrond, uit de buurt van brandbare voorwerpen. Doe kaarsen uit met een kaarsendover, blaas ze niet uit. Gebruik nooit water om een kaars te doven. Lees en volg altijd de instructies van de fabrikant op de kaarsen. Verwijder alle verpakkingsmateriaal voor gebruik. Zorg ervoor dat hete was niet in contact komt met de huid. Gebruik altijd een standaard theelichtje voor alle oliebranders. Wees voorzichtig bij het verplaatsen van een oliebrander/kaarsenhouder, aangezien deze tijdens gebruik heet kunnen worden. Laat het product voldoende tijd hebben om af te koelen. Zorg er altijd voor dat de olie verdund is voordat u deze in een oliebrander gebruikt. Niet alle oliebranders zijn geschikt voor waxmeltproducten. Kaarsen om op te hangen of voor buitengebruik moeten te allen tijde zorgvuldig worden vastgezet.
