Datenschutzerklärung

Wie erfassen wir Daten über Sie?

Bei jeder Interaktion, die Sie mit Something Different Wholesale haben, erfassen wir Daten auf zwei verschiedene Arten:

1. Wenn Sie uns diese Daten direkt zur Verfügung stellen („direkte Daten“) Wenn Sie unsere Website besuchen, sich bei uns registrieren, unsere Produkte kaufen oder mit uns kommunizieren, können Sie uns freiwillig bestimmte Informationen zur Verfügung stellen – beispielsweise durch das Ausfüllen von Textfeldern oder das Anklicken aktiver Schaltflächen auf unserer Website, wie z. B. „In den Warenkorb“. All diese Informationen erfordern eine direkte Handlung Ihrerseits, damit wir sie erfassen oder verarbeiten können. 

2. Wenn unsere Systeme bei Ihrer Nutzung unserer Website Informationen oder Daten erfassen („Systemdaten“) Wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen, werden automatisch Informationen über Ihren Besuch erfasst, die für den Betrieb unseres Webdienstes erforderlich sind. Diese Informationen werden mithilfe von Cookies erfasst. Nachstehend erfahren Sie, welche Informationen wir über Sie erfassen.

Welche Daten erheben wir über Sie, warum erheben wir sie und wie verwenden wir sie?

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Aufrufen einer Website auf Ihr „Endgerät“ (z. B. einen Computer oder ein Smartphone) heruntergeladen wird. Es ermöglicht der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen oder frühere Aktivitäten zu speichern, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen.

Es gibt vier Hauptarten von Cookies – hier erfahren Sie, wie und warum wir sie verwenden:

• Cookies fürdie Website-Funktionalität – DieseCookies ermöglichen es Ihnen, auf der Website zu navigieren und unsere Funktionen wie „In den Warenkorb“ und „Zur Wunschliste hinzufügen“ zu nutzen.
•Cookies für die Website-Analyse – Diese Cookies ermöglichen es uns, zu messen und zu analysieren, wie unsere Kunden die Website nutzen, um sowohl deren Funktionalität als auch Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
•Cookies für Kundenpräferenzen – Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern diese Cookies Ihre Präferenzen (wie Ihre Sprache oder Ihren Standort), damit wir Ihnen ein personalisierteres Einkaufserlebnis bieten können.
•Targeting- oder Werbe-Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen für Sie relevante Werbung anzuzeigen. Außerdem begrenzen sie die Häufigkeit, mit der Ihnen eine Anzeige angezeigt wird, und helfen uns dabei, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät speichern und bei Ihren zukünftigen Besuchen auf die Website darauf zugreifen. Wenn Sie bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen möchten, finden Sie im „Hilfe“-Bereich Ihres Browsers Anweisungen dazu, wie Sie die Datei oder das Verzeichnis finden, in dem Cookies gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Deaktivieren zukünftiger Cookies Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website beeinträchtigen kann.

Unsere Cookies erfassen zwei Arten von Informationen:

• „personenbezogene“ Daten (d. h. Daten, anhand derer Sie eindeutig identifiziert werden können); oder
• „nicht personenbezogene“ Daten (d. h. Daten, die sich zwar auf Sie beziehen, anhand derer Sie jedoch nicht eindeutig identifiziert werden können, z. B. anonyme Daten wie Ihre individuelle Kundennummer).

Wenn wir in dieser Richtlinie die verschiedenen Daten erläutern, die wir über Sie erheben, möchten wir klarstellen, ob es sich dabei um personenbezogene oder nicht personenbezogene Daten handelt.

Am einfachsten lässt sich erklären, welche konkreten Daten wir über Sie erheben, wenn man sich die verschiedenen Berührungspunkte ansieht, die Sie mit Something Different Wholesale haben können, da wir an verschiedenen Punkten Ihrer Nutzer- oder Kundenreise unterschiedliche Daten erfassen.

Zu diesen Interaktionspunkten gehören:

Wie wir Ihre Daten verwenden

Einige Verwendungszwecke für bestimmte Daten wurden oben bereits näher erläutert. Oftmals müssen wir jedoch viele verschiedene Arten von Informationen oder Daten gemeinsam nutzen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Zu diesen grundlegenderen Zwecken gehört die gemeinsame Nutzung Ihrer Daten:

• Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie optimal dargestellt werden, sodass Sie sich leichter zurechtfinden und Aktionen wie das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln aus Ihrem Warenkorb durchführen können.

• Um Sie telefonisch bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren und sicherzustellen, dass Sie mit den erhaltenen Produkten und dem Service zufrieden sind. 

• Um Ihr Konto anzulegen und zu verwalten, damit Sie Bestellungen aufgeben können und wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten können, wie z. B. Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren und Ihnen bei Bedarf Kundensupport zu bieten.

• Um sicherzustellen, dass unsere Kunden echt sind und dass wir für die von uns versandten Waren bezahlt werden.

• Um Bonitätsprüfungen durchzuführen, damit wir ein Kundenkonto für Sie einrichten können.

• Zur Erstellung und zum Versand von Rechnungen sowie zur Zusammenarbeit mit Inkassodiensten, falls Ihr Konto in Zahlungsverzug gerät.

• Sollten Sie uns eine Handynummer mitteilen, wird diese an unseren Kurierdienst DPD weitergeleitet, der diese Informationen nutzt, um Ihnen per SMS aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung sowie den voraussichtlichen Liefertermin und die voraussichtliche Lieferzeit zu übermitteln.

• Um Ihnen Informationen zu unseren neuesten Produkten, Neuigkeiten und Sonderangeboten zuzusenden – sofern Sie sich bei uns registriert oder uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt und dem Erhalt von Marketingmitteilungen von uns zugestimmt haben, werden wir Sie gelegentlich per E-Mail, Post, Telefon oder Push-Benachrichtigungen über unsere neuesten Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote informieren. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr über diese Kanäle kontaktiert werden möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder auf diesen Link klicken, um sich von unseren E-Mails abzumelden.

• Um Ihnen wichtige Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen zu senden, wie z. B. Änderungen an unseren Richtlinien, Informationen zur Verfügbarkeit von Lieferzeiten, Sicherheitshinweise und sonstige Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb von Something Different Wholesale. Sie erhalten diese Servicemeldungen auch dann, wenn Sie sich von unserer Mailingliste abgemeldet haben, da sie in der Regel wichtige Informationen zu Ihrem Konto, zur Sicherheit oder zu den Dienstleistungen enthalten, auf die wir Sie aufmerksam machen müssen. Aus diesem Grund können Sie den Erhalt von Servicemeldungen nicht abbestellen.

• Um Ihnen Banner und Anzeigen von Something Different Wholesale anzuzeigen, wenn Sie bestimmte andere Websites besuchen (Remarketing) – dazu nutzen wir verschiedene digitale Marketingnetzwerke und Tracking-Technologien wie Pixel, Cookies und Ad-Tags.

• Um Ihr Feedback mittels Umfragen, Befragungen und Analysen zu sammeln, damit wir die Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen anbieten, verbessern können. Weitergabe Ihrer Daten.

• Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für Something Different Wholesale oder einen unserer Lieferanten tätig sind. Eine solche Verarbeitung kann beispielsweise erforderlich sein, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Zahlungsdaten zu verarbeiten oder Supportleistungen zu erbringen.

Wie geben wir die von uns erfassten Daten weiter?

Damit unser Unternehmen reibungslos funktionieren kann, arbeiten wir mit einer Reihe externer Unternehmen zusammen, beispielsweise mit DPD für Lieferungen und einem E-Mail-Dienstleister für den Versand von E-Mails an Sie. In Fällen, in denen wir Ihre Daten über einen Dritten verarbeiten müssen, werden wir Ihre Daten stets schützen und sicherstellen, dass auch unsere Dienstleister alle geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten.

Als Unternehmen, das in verschiedenen Ländern tätig ist, ist Something Different Wholesale verpflichtet, rechtlichen Auskunftsersuchen von Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden nachzukommen.

Sollten wir den Verdacht haben, dass Sie in betrügerische oder sonstige illegale Aktivitäten verwickelt sind oder böswillige Absichten gegenüber Something Different Wholesale, unseren Mitarbeitern oder unseren Kunden hegen, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um unsere Sicherheit und unsere Dienstleistungen zu schützen, indem wir mit staatlichen Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden zusammenarbeiten. Dies kann die Weitergabe Ihrer Daten an diese Stellen beinhalten.

Wie wir Ihre Daten NICHT verwenden

Wir geben Ihre Daten niemals an externe Werbetreibende oder Werbenetzwerke weiter. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Ihre personenbezogenen Daten werden unter allen Umständen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht unter diese Datenschutzerklärung fallen, es sei denn:

• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, oder
• Sie haben dies ausdrücklich beantragt und Ihre Einwilligung dazu erteilt

Wie wir Ihre Daten in KI-Tools nicht verwenden

Künstliche Intelligenz gewinnt aufgrund ihrer Fähigkeit, Abläufe zu optimieren und innovative Lösungen anzubieten, zunehmend an Beliebtheit. Bitte beachten Sie, dass wir bei der Nutzung von KI-Tools keinerlei sensible oder personenbezogene Daten eingeben oder speichern. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für uns weiterhin oberste Priorität.

Ihre Optionen und Möglichkeiten

Ihre Möglichkeiten und Wahlrechte in Bezug auf die Daten, die wir über Sie und Ihr Unternehmen gespeichert haben.

Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten

Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren, kontaktieren Sie uns bitte unter +44 1792 940 288 und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Sie können jederzeit die Änderung Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten in Ihrem Profil beantragen.

Aktualisierung Ihrer Marketing-Einstellungen

Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben, senden wir Ihnen von Zeit zu Zeit per E-Mail oder Post Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wie beispielsweise exklusive Angebote. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns jederzeit abbestellen. 

Um sich ausschließlich von unseren E-Mail-Newslettern abzumelden, gehen Sie bitte wie folgt vor: 

• Klicken Sie in einer der E-Mails, die wir Ihnen möglicherweise zusenden, auf den Link „E-Mail-Einstellungen verwalten“.
• E-Mail: [email protected]/uk
  

Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis alle unsere Systeme aktualisiert sind, und dass Sie während der Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise noch einige wenige E-Mails von uns erhalten. Wenn Sie keine Marketinginformationen mehr per Post erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte über einen der folgenden Wege mit: 

• E-Mail: [email protected]/uk 
• Telefon: +44 1792 940288 
• Schreiben Sie uns an: Something Different Wholesale Ltd, Upper Fforest Way, Enterprise Park, Swansea SA6 8PJ

Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Werbematerialien mehr per Post zu erhalten, beachten Sie bitte, dass die Bearbeitung bis zu zwei Monate dauern kann, da zum Zeitpunkt Ihrer Abmeldung möglicherweise bereits eine Kampagne läuft.

Konto schließen

Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, klicken Sie bitte hier klicken , um ein Antragsformular herunterzuladen, das Sie ausfüllen und an uns zurücksenden müssen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu schließen, wird es innerhalb von 28 Werktagen deaktiviert. Bitte beachten Sie, dass wir gemäß den Vorschriften der britischen Steuerbehörde HMRC verpflichtet sind, Aufzeichnungen über alle Transaktionen für einen Zeitraum von 8 Jahren aufzubewahren; daher werden wir zu diesem Zweck archivierte Kopien Ihrer Daten aufbewahren.

Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können jederzeit eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir in unseren Systemen über Sie gespeichert haben. Wenn Sie dies wünschen, klicken Sie bitte hier klicken , um ein Antragsformular herunterzuladen, das Sie ausfüllen und an uns zurücksenden können. Wir berechnen Ihnen dafür keine Gebühren, müssen Ihnen jedoch möglicherweise einige weitere Fragen stellen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen.

Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie möchten, dass alle Daten gelöscht werden, klicken Sie bitte hier klicken , um ein Antragsformular herunterzuladen, das Sie ausfüllen und an uns zurücksenden müssen. Bitte beachten Sie, dass wir gemäß den Vorgaben der britischen Steuerbehörde HMRC verpflichtet sind, Aufzeichnungen über alle Transaktionen für einen Zeitraum von 8 Jahren aufzubewahren; daher werden wir zu diesem Zweck archivierte Kopien Ihrer Daten aufbewahren.

Wenn Sie eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten und Informationen einreichen möchten, können Sie sich über die Website an das Information Commissioner’s Office wenden https://ico.org.uk/

Schutz Ihrer Daten

Wir sind stets bemüht, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Sobald wir Ihre Daten erhalten, setzen wir unter Berücksichtigung der Branchenstandards verschiedene Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren ein, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen und unbefugten Zugriff darauf zu verhindern. Zum Beispiel:

• Wir bieten einen sicheren „https“-Zugang zu den transaktionsbezogenen Bereichen unserer Website
• Der Zugriff auf Ihre Daten auf unserer Website ist passwortgeschützt, und sensible Daten (wie beispielsweise Kreditkartendaten) werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt, wenn sie zwischen Ihrem Webbrowser und den von uns verwendeten Zahlungssystemen übertragen werden.

Wir bei Something Different legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Es gibt jedoch eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen, die auch Sie ergreifen können, um uns dabei zu unterstützen. Sie können die Sicherheit Ihres Kontos gewährleisten, indem Sie ein sicheres Passwort verwenden, das neben Buchstaben auch Sonderzeichen und Zahlen enthält. Wir empfehlen Ihnen außerdem, nicht für alle oder viele Ihrer Online-Konten dasselbe Passwort zu verwenden.

Kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Daten

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung haben oder wünschen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen oder die bei uns gespeicherten Daten über Sie ändern oder ergänzen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 8:30 – 16:30 Uhr (GMT/BST)
Something Different Wholesale,
Upper Fforest Way,
Enterprise Park,
Swansea,
SA6 8PJ
Telefon: +44 1792 940 288
Fax: +44 1792 825 770
E-Mail: [email protected]/uk

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen und zu aktualisieren. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder an der Datenschutzerklärung selbst, werden wir Sie darüber auf unserer Website informieren und Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen die Änderungen zu erläutern.

Diese Seite wurde zuletzt am 6. März 2026 aktualisiert