En guide till hur man använder Twitter i företagsammanhang

Kom igång med att använda Twitter för att marknadsföra ditt företag med våra praktiska tips...

Undrar du hur Twitter kan hjälpa ditt företag? Det visar sig att plattformen är ett utmärkt marknadsföringsverktyg. Använd den här guiden för att redan idag börja värva kunder med hjälp av den kostnadsfria sociala medieplattformen.

Twitter är en fantastisk social plattform, särskilt för att nå ut till potentiella kunder och informera om kampanjer. Till skillnad från Instagram och Facebook är Twitter inte en plattform som domineras av bilder och videor, vilket kan göra det lite svårt att använda den i marknadsföringssyfte i början. I den här guiden får du reda på exakt vad du behöver göra för att börja få ut mesta möjliga av din Twitter-sida som företag.

1. Välj ett bra handtag

Det viktigaste först: se till att välja ett bra användarnamn på Twitter. Vårt användarnamn på Twitter är till exempel @sdwholesaleltd – ett tydligt och lättminnet namn som gör det enkelt att hitta oss på Twitter. Detta blir andra användares första intryck av ditt varumärke. Om ditt företagsnamn redan är upptaget bör du undvika att använda siffror eller irrelevanta ord. Ju mer professionellt ditt användarnamn är, desto mer respekt kommer du att vinna hos potentiella kunder.

2. Välj en professionell profilbild

Din profilbild är en annan viktig del av din profil. Se det som ett tillfälle att visa användarna vad ditt varumärke står för. Oavsett om du väljer din logotyp eller en professionell bild på din bästa produkt, se till att bilden väcker uppmärksamhet och ger intryck av att vara en pålitlig företagsprofilbild.

3. Använd din biografi för att låta kunderna bekanta sig med ditt varumärkes tonfall

Twitter är en social plattform som handlar om språk och skriftligt innehåll. Din biografi är din chans att presentera ditt varumärke för potentiella kunder. Se till att du har bestämt dig för en varumärkesröst. Det är din personlighet och ton som varumärke. Biografin bör spegla denna varumärkesröst för att väcka nyfikenhet och locka läsare.

4. Ta reda på när det är bäst att twittra

Beroende på vilken målgrupp du riktar dig till finns det olika optimala tidpunkter för att publicera inlägg. Om majoriteten av dina kunder till exempel är tonåringar kan den bästa tidpunkten vara efter skoldagens slut. Om du däremot riktar dig till föräldrar som är hemma kan den bästa tidpunkten vara strax efter att barnen har lämnats i skolan. Börja notera vilka inlägg som får mest uppmärksamhet direkt efter publiceringen – detta är en bra indikator på vilken tidpunkt som är bäst att publicera.

5. Var försiktig med hashtags

Till skillnad från Instagram, där många hashtags ökar synligheten för dina inlägg, är det inte alltid så på Twitter. När det gäller dina ”tweets” är det faktiskt bättre att använda så få hashtags som möjligt. Ju fler hashtags du använder, desto mindre professionellt kan ditt inlägg uppfattas (såvida inte hashtags passar bra in i ditt varumärkes tonfall, förstås). Försök att begränsa dig till en eller två hashtags per inlägg, och försök att använda hashtags som är aktuella just nu.

6. Använd bilder och videoklipp

Studier har visat att inlägg som innehåller media kan få betydligt bättre resultat. Det visar sig att videoklipp ger något bättre resultat än bilder.

7. Interagera med kunderna genom omröstningar

Sociala medieplattformar som Twitter ger dig möjlighet att interagera direkt med dina kunder. Denna typ av interaktion kan hjälpa kunderna att känna sig knutna till ditt varumärke och skapa en känsla av lojalitet. Att använda omröstningar är ett utmärkt sätt att få kunderna att känna att deras åsikter och förslag uppskattas.

8. Lär dig mer om hur man använder uppmaningar till handling

CTA:er, eller uppmaningar till handling, är fraser som uppmuntrar kunderna att ta nästa steg i köpprocessen. Börja använda ord som ”ta reda på”, ”upptäck” och ”kolla in” för att få dina inlägg att omvandla läsare till kunder.

9. Koppla ihop din Twitter-profil med andra sociala medier

Om du har ett aktivt Instagram- eller Facebook-konto bör du koppla samman dina konton. På så sätt publiceras varje Instagram-inlägg automatiskt i ditt Twitter-flöde. En sådan integration kan hjälpa användarna att interagera med dig även på andra plattformar. Ju mer kunderna knyts till ditt varumärke, desto bättre – så koppla samman dina konton för att säkerställa att du håller kontakten.

Avslutande tankar

Om du inte använder Twitter i marknadsföringssyfte är det ett utmärkt sätt att nå nya potentiella kunder. Enligt en färsk undersökning lägger Twitteranvändare faktiskt mer tid på att ta del av reklammaterial på plattformen. Om du har svårt att få folk att lägga märke till dina annonser på andra kanaler kan Twitter vara precis det du letar efter!