Οδηγός χρήσης του Twitter για επιχειρήσεις

Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το Twitter για να προωθήσετε την επιχείρησή σας με τις χρήσιμες συμβουλές μας...

Αναρωτιέστε πώς μπορεί το Twitter να σας βοηθήσει ως επιχείρηση; Όπως αποδεικνύεται, η πλατφόρμα αποτελεί ένα εξαιρετικό εργαλείο μάρκετινγκ. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να αρχίσετε να προσελκύετε πελάτες χρησιμοποιώντας την δωρεάν πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης από σήμερα κιόλας.

Το Twitter είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά για να έρχεστε σε επαφή με πιθανούς πελάτες και να ανακοινώνετε προσφορές. Σε αντίθεση με το Instagram και το Facebook, το Twitter δεν είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται κυρίως σε εικόνες ή βίντεο, οπότε η χρήση του για σκοπούς μάρκετινγκ μπορεί να είναι λίγο δύσκολη στην αρχή. Αυτός ο οδηγός θα σας εξηγήσει ακριβώς τι πρέπει να κάνετε για να αρχίσετε να αξιοποιείτε στο έπακρο τη σελίδα σας στο Twitter ως επιχείρηση.

1. Επιλέξτε μια καλή λαβή

Πρώτα απ’ όλα, φροντίστε να επιλέξετε ένα καλό όνομα χρήστη στο Twitter. Για παράδειγμα, το δικό μας όνομα χρήστη στο Twitter είναι @sdwholesaleltd, ένα σαφές και εύκολο να το θυμηθεί κανείς όνομα που διευκολύνει την εύρεσή μας στο Twitter. Αυτή θα είναι η πρώτη εντύπωση που θα σχηματίσουν οι άλλοι χρήστες για την επωνυμία σας. Αν το όνομα της επιχείρησής σας δεν είναι διαθέσιμο, προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήση αριθμών ή άσχετων λέξεων. Όσο πιο επαγγελματικό είναι το όνομα χρήστη σας, τόσο μεγαλύτερο σεβασμό θα κερδίσετε από τους πιθανούς πελάτες.

2. Επιλέξτε μια επαγγελματική φωτογραφία προφίλ

Η φωτογραφία προφίλ σας αποτελεί ένα ακόμη κρίσιμο στοιχείο του προφίλ σας. Αξιοποιήστε την ως ευκαιρία να δείξετε στους χρήστες τι αντιπροσωπεύει η επωνυμία σας. Είτε επιλέξετε το λογότυπό σας είτε μια επαγγελματική φωτογραφία του καλύτερου προϊόντος σας, φροντίστε η εικόνα να τραβάει την προσοχή και να δίνει την εντύπωση ενός αξιόπιστου επιχειρηματικού προφίλ.

3. Χρησιμοποιήστε τη βιογραφία σας για να παρουσιάσετε στους πελάτες τον τόνο της επωνυμίας σας

Το Twitter είναι μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης που βασίζεται εξ ολοκλήρου στη γλώσσα και στο γραπτό περιεχόμενο. Η βιογραφία σας είναι η ευκαιρία σας να παρουσιάσετε τη μάρκα σας σε πιθανούς πελάτες. Φροντίστε να έχετε καθορίσει τη φωνή της μάρκας σας. Πρόκειται για την προσωπικότητα και τον τόνο της μάρκας σας. Η βιογραφία πρέπει να αναδεικνύει αυτή τη φωνή της μάρκας, ώστε να κεντρίζει το ενδιαφέρον και να προσελκύει τους αναγνώστες.

4. Μάθετε ποια είναι η καλύτερη ώρα για να δημοσιεύσετε ένα tweet

Ανάλογα με το κοινό-στόχο σας, η βέλτιστη ώρα δημοσίευσης θα διαφέρει. Για παράδειγμα, αν η πλειονότητα των πελατών σας είναι έφηβοι, η καλύτερη ώρα δημοσίευσης μπορεί να είναι μετά το τέλος του σχολείου. Ή, αν απευθύνεστε σε γονείς που μένουν στο σπίτι, η καλύτερη ώρα δημοσίευσης μπορεί να είναι αμέσως μετά την παραλαβή των παιδιών από το σχολείο. Αρχίστε να παρατηρείτε ποιες αναρτήσεις συγκεντρώνουν τη μεγαλύτερη προσοχή αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους — αυτό θα αποτελέσει έναν καλό δείκτη για την καλύτερη ώρα δημοσίευσης.

5. Προσέξτε με τα hashtag

Σε αντίθεση με το Instagram, όπου η χρήση πολλών hashtag βελτιώνει την προβολή των αναρτήσεών σας, αυτό δεν ισχύει πάντα στο Twitter. Για τα «tweet» σας, είναι προτιμότερο να περιορίσετε τη χρήση των hashtag. Όσο περισσότερα hashtag χρησιμοποιείτε, τόσο πιο ερασιτεχνική μπορεί να φαίνεται η ανάρτησή σας (εκτός, φυσικά, αν τα hashtag ταιριάζουν με το ύφος της μάρκας σας). Προσπαθήστε να περιοριστείτε σε ένα ή δύο hashtag ανά ανάρτηση και προσπαθήστε να χρησιμοποιείτε hashtag που είναι ενεργά δημοφιλή.

6. Χρησιμοποιήστε εικόνες και βίντεο

Μελέτες έχουν δείξει ότι η ενσωμάτωση πολυμέσων στις αναρτήσεις σας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την απόδοσή τους. Όπως αποδεικνύεται, τα βίντεο έχουν ελαφρώς καλύτερη απόδοση από τις εικόνες.

7. Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες μέσω δημοσκοπήσεων

Οι πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων, όπως το Twitter, σας δίνουν τη δυνατότητα να αλληλεπιδράτε άμεσα με τους πελάτες σας. Αυτού του είδους η αλληλεπίδραση μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να νιώσουν συνδεδεμένοι με την επωνυμία σας, δημιουργώντας ένα αίσθημα αφοσίωσης. Η χρήση δημοσκοπήσεων είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να κάνετε τους πελάτες να νιώσουν ότι οι απόψεις και οι προτάσεις τους εκτιμώνται.

8. Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τις κλήσεις προς δράση (CTA)

Τα CTA, ή αλλιώς «κλήσεις προς δράση», είναι φράσεις που ενθαρρύνουν τους πελάτες να προχωρήσουν στο επόμενο βήμα της διαδικασίας αγοράς. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε λέξεις όπως «μάθετε», «ανακαλύψτε» και «δείτε», ώστε οι αναρτήσεις σας να μετατρέπουν τους αναγνώστες σε πελάτες.

9. Συνδέστε το προφίλ σας στο Twitter με άλλα κοινωνικά δίκτυα

Αν διαθέτετε ενεργό προφίλ στο Instagram ή στο Facebook, συνδέστε τις πλατφόρμες σας. Έτσι, κάθε ανάρτηση στο Instagram θα δημοσιεύεται αυτόματα στο Twitter σας. Η σύνδεση αυτή μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να αλληλεπιδρούν μαζί σας και σε άλλες πλατφόρμες. Όσο πιο στενά συνδεδεμένοι είναι οι πελάτες με τη μάρκα σας, τόσο καλύτερα· γι’ αυτό, συνδέστε τα προφίλ σας για να παραμείνετε σε επαφή.

Τελικές σκέψεις

Αν δεν χρησιμοποιείτε το Twitter για σκοπούς μάρκετινγκ, αποτελεί έναν εξαιρετικό τρόπο για να προσεγγίσετε νέους πιθανούς πελάτες. Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη, οι χρήστες του Twitter αφιερώνουν στην πραγματικότητα περισσότερο χρόνο στην αλληλεπίδραση με διαφημιστικό υλικό στην πλατφόρμα. Αν δυσκολεύεστε να κάνετε τις διαφημίσεις σας να ξεχωρίσουν σε άλλα κανάλια, το Twitter μπορεί να είναι ακριβώς η λύση που αναζητάτε!