Een handleiding voor het gebruik van Twitter voor zakelijke doeleinden

Ga aan de slag met Twitter om je bedrijf te promoten met onze handige tips...

Vraag je je af hoe Twitter je bedrijf kan helpen? Het blijkt dat het platform een uitstekend marketinginstrument is. Gebruik deze gids om vandaag nog klanten te werven via dit gratis sociale-mediaplatform.

Twitter is een fantastisch sociaal platform, vooral om in contact te komen met potentiële klanten en aanbiedingen aan te kondigen. In tegenstelling tot Instagram en Facebook is Twitter geen platform waar veel foto’s of video’s worden gedeeld, dus het kan in het begin wat lastig zijn om het voor marketingdoeleinden in te zetten. In deze gids lees je precies wat je moet doen om als bedrijf het maximale uit je Twitter-pagina te halen.

1. Kies een goede handgreep

Allereerst moet je ervoor zorgen dat je een goede Twitter-gebruikersnaam kiest. Onze Twitter-gebruikersnaam is bijvoorbeeld @sdwholesaleltd: een duidelijke, makkelijk te onthouden naam waardoor we gemakkelijk te vinden zijn op Twitter. Dit is de eerste indruk die andere gebruikers van je merk krijgen. Als de naam van je bedrijf al bezet is, probeer dan het gebruik van cijfers of irrelevante woorden te vermijden. Hoe professioneler je gebruikersnaam is, hoe meer respect je bij potentiële klanten zult oogsten.

2. Kies een professionele profielfoto

Je profielfoto is een ander cruciaal onderdeel van je profiel. Gebruik deze kans om gebruikers te laten zien waar je merk voor staat. Of je nu kiest voor je logo of een professionele foto van je beste product: zorg ervoor dat de afbeelding de aandacht trekt en de uitstraling heeft van een betrouwbaar bedrijfsprofiel.

3. Gebruik je biografie om klanten kennis te laten maken met de toon van je merk

Twitter is een sociaal platform dat draait om taal en geschreven inhoud. Je biografie is je kans om potentiële klanten kennis te laten maken met je merk. Zorg ervoor dat je een merkstem hebt bepaald. Dit is de persoonlijkheid en toon van je merk. De biografie moet deze merkstem goed weergeven om lezers te prikkelen en aan te trekken.

4. Ontdek het beste moment om te tweeten

Afhankelijk van je doelgroep is er een ander optimaal tijdstip om te posten. Als het merendeel van je klanten bijvoorbeeld tieners zijn, is het beste moment om te posten wellicht na schooltijd. Of, als je je richt op thuisblijvende ouders, is het beste moment om te posten misschien net nadat de kinderen naar school zijn gebracht. Let eens op welke posts direct na het plaatsen de meeste aandacht krijgen – dit is een goede indicatie voor het beste tijdstip om te posten.

5. Wees voorzichtig met hashtags

In tegenstelling tot Instagram, waar veel hashtags de zichtbaarheid van je berichten vergroten, geldt dit op Twitter niet altijd. Voor je ‘tweets’ is het juist beter om zo min mogelijk hashtags te gebruiken. Hoe meer hashtags je gebruikt, hoe onprofessioneler je bericht kan overkomen (tenzij hashtags natuurlijk goed aansluiten bij de toon van je merk). Probeer je te beperken tot één of twee hashtags per bericht en gebruik hashtags die op dat moment trending zijn.

6. Gebruik wel afbeeldingen en video’s

Uit onderzoek blijkt dat het toevoegen van media aan je berichten ervoor kan zorgen dat deze veel beter presteren. Het blijkt dat video’s iets beter presteren dan afbeeldingen.

7. Ga in gesprek met klanten via enquêtes

Sociale media zoals Twitter bieden je de mogelijkheid om rechtstreeks met je klanten in contact te komen. Door deze interactie kunnen klanten zich verbonden voelen met je merk, waardoor er een gevoel van loyaliteit ontstaat. Het gebruik van polls is een uitstekende manier om klanten het gevoel te geven dat hun mening en suggesties gewaardeerd worden.

8. Meer informatie over het gebruik van CTA's

CTA’s, oftewel call-to-actions, zijn zinnen die klanten aanmoedigen om de volgende stap in hun aankoopproces te zetten. Gebruik woorden als ‘ontdek’, ‘bekijk’ en ‘bekijk hier’ om ervoor te zorgen dat je berichten lezers tot klanten maken.

9. Koppel je Twitter-profiel aan andere sociale media

Als je een actief Instagram- of Facebook-profiel hebt, koppel deze platforms dan aan elkaar. Dit houdt in dat elke Instagram-post automatisch op je Twitter-feed verschijnt. Door deze koppeling kunnen gebruikers ook op andere platforms met je in contact komen. Hoe meer klanten met je merk verbonden zijn, hoe beter. Koppel je profielen dus aan elkaar om ervoor te zorgen dat je in contact blijft.

Afsluitende gedachten

Als je Twitter nog niet voor marketingdoeleinden gebruikt, is het een uitstekende manier om nieuwe potentiële klanten te bereiken. Uit recent onderzoek blijkt namelijk dat Twitter-gebruikers meer tijd besteden aan het bekijken van promotiemateriaal op het platform. Als je moeite hebt om mensen op andere kanalen op je advertenties te laten letten, is Twitter misschien wel de oplossing waarnaar je op zoek bent!