Un message de nos administrateurs

Au cours de la semaine écoulée, nous avons beaucoup réfléchi au bien-être de nos clients, de nos employés et, bien sûr, de notre communauté locale. Nous sommes conscients que nous traversons une période difficile et nos pensées vont à toutes les personnes touchées par cette terrible situation.

Même s’il ne semble pas y avoir de solution miracle ni de fin en vue, nous tenons à vous rassurer : nous mettons tout en œuvre pour continuer à mener nos activités (presque) comme d’habitude. Alors que la pandémie de COVID-19 continue d’évoluer et d’influencer nos vies, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour respecter les mesures de sécurité recommandées et assurer la sécurité de chacun autant que possible.

La bonne nouvelle, c'est que nos stocks sont bien approvisionnés et que nous recevons constamment de nouvelles livraisons ; nous pouvons donc continuer à fonctionner normalement et à expédier les commandes. L'équipe de Something Different a été formidable. Beaucoup d'entre eux, qui ont de jeunes enfants et des personnes à charge, sont bien sûr inquiets, et nous avons mis en place certaines mesures en interne pour faciliter les choses. Nous sommes très fiers de l'engagement dont chacun a fait preuve pour maintenir l'excellent service client auquel vous êtes habitués.

Nous suivons la situation au quotidien et prenons toutes les mesures nécessaires pour réduire au minimum les risques pour notre personnel. Nous soutenons également les mesures prises par le gouvernement pour aider à gérer cette épidémie. Nous veillerons à vous tenir informés de tout changement dès qu'il se présentera.

Si vous avez des questions concernant vos commandes ou si vous souhaitez simplement parler à quelqu'un de la situation, n'hésitez pas à nous appeler. Notre service client est à votre disposition de 8 h 15 à 16 h 45 pour répondre à vos appels. Vous pouvez le contacter au 01792 940 288 ou par e-mail à l'adresse [email protected]/uk

Mes meilleurs vœux et prenez soin de vous,

Jane et Anthony