Guía para usar Instagram en el ámbito empresarial

Empieza a usar Instagram con nuestra práctica guía para empresas...

¿Te has preguntado alguna vez cómo algunas empresas parecen conseguir tantos seguidores en Instagram? Utiliza esta guía para empezar a perfeccionar tus técnicas de marketing en Instagram hoy mismo.  

En la última década, las redes sociales se han convertido en una parte esencial del marketing digital, especialmente para las pequeñas empresas emergentes. Si eres el propietario de un negocio recién creado, es fundamental que construyas una base sólida de seguidores en tus redes sociales. Cada vez son más los millennials que utilizan las redes sociales para encontrar los productos que deciden comprar. De hecho, el 56 % de los clientes utiliza las redes sociales para buscar información sobre los productos. A la hora de utilizar diferentes plataformas, Instagram es un excelente punto de partida para la mayoría de las empresas. Es una plataforma excelente para llegar a nuevos clientes y hacer crecer tu marca. Si te cuesta crear una presencia empresarial sólida en Instagram, aquí tienes una guía para utilizar la plataforma como empresa.

1. Crea una cuenta empresarial de Instagram

Asegúrate de registrarte con una cuenta empresarial. Esto te permitirá utilizar una gama mucho más amplia de funciones de marketing de Instagram. Si ya tienes una cuenta personal que te gustaría utilizar para tu negocio, ve a la página «Opciones» y selecciona «Cambiar a perfil empresarial». Con una cuenta empresarial, podrás incluir la información de contacto de tu negocio y el enlace a tu sitio web en tu perfil. También podrás crear y publicar anuncios en Instagram sin tener que utilizar el sistema publicitario de Facebook. Por último, este tipo de cuenta te dará acceso a todo tipo de análisis, denominados «Insights». Estas métricas pueden ayudarte a evaluar el éxito de tus diversas campañas de marketing en Instagram.

2. Analiza los perfiles de tus competidores y elabora una estrategia para Instagram

Antes de empezar a publicar, elabora una estrategia de marketing para tu página de Instagram. Esta debe incluir información sobre la frecuencia con la que publicarás, qué tipo de contenido publicarás y qué tipo de publicaciones realizarás. La mejor manera de elaborar un plan de campaña rápido y eficaz es investigar un poco sobre lo que ya está funcionando. Echa un vistazo a algunos de tus principales competidores y averigua qué tipo de publicaciones suelen crear. ¿Cuáles de sus publicaciones tienen más repercusión? ¿Tienen una estética o una voz de marca reconocibles? Utiliza esta investigación para descubrir qué funciona y qué no en una campaña de marketing en Instagram. Utiliza otros perfiles empresariales como guía y, a continuación, empieza a encontrar la estética y la voz únicas de tu marca para que tus publicaciones destaquen entre la multitud.

3. Publica con regularidad con imágenes y contenidos de calidad

A la gente le gusta seguir perfiles en redes sociales que se actualizan con frecuencia y ofrecen contenido variado e interesante. Además, las actualizaciones frecuentes harán que tus perfiles sean mucho más visibles. Cada publicación que realices te brinda una nueva oportunidad de llegar a un nuevo grupo de consumidores a través de los «me gusta» y los compartidos. Por último, al publicar con frecuencia, tendrás más posibilidades de llegar a consumidores a los que tu producto les resulte familiar por haberlo visto una o dos veces anteriormente.

4. Perfecciona la voz y la estética de tu marca

Crea una voz de marca única y bien definida, y utilízala en los pies de foto y en tus respuestas a los comentarios y mensajes privados. Al interactuar con los clientes en las redes sociales, establecerás una relación duradera que les animará a seguir interactuando con tu marca y a comprar tus productos. Además, esto contribuirá a aumentar la popularidad de tus publicaciones, lo que, con el tiempo, se traducirá en un aumento del número de seguidores que tienes.

5. Aplica las mejores prácticas para aumentar tu número de seguidores

Una vez que estés en marcha, céntrate en conseguir un gran número de seguidores. Sigue estas recomendaciones para animar a la gente a seguir tu cuenta.

• Colabora con influencers relevantes. Se ha demostrado que los influencers ayudan a generar confianza en la marca, ya que el 49 % de los consumidores afirma que se fía de sus recomendaciones. Intenta encontrar personas a las que siga tu público objetivo. Ponte en contacto con estos influencers y establece una relación comercial. A continuación, lleva a cabo una campaña con ellos.
• Procura responder siempre a los mensajes directos y a los comentarios. Tus respuestas no solo te ayudarán a establecer una relación con los clientes, sino que también reforzarán la confianza de la gente en tu marca. Los clientes se sienten mucho más inclinados a comprar en una marca que sea accesible y con la que sea fácil ponerse en contacto.
• Conoce tus hashtags. Investiga cuáles son los hashtags relevantes y populares. Si utilizas buenos hashtags en tus publicaciones, llegarás automáticamente a una mayor parte de tu público objetivo.
• Organiza una promoción. Muchas empresas consiguen aumentar rápidamente su número de seguidores organizando una promoción en Instagram.
• Organiza un sorteo para un afortunado cliente que siga la página y etiquete a unos cuantos amigos. ¡Con suerte, los amigos a los que etiquete harán lo mismo y también te seguirán!

En resumen

Instagram es una herramienta de marketing fantástica para empresas de cualquier tamaño. Úsala para llegar a tu público objetivo, dar a conocer tus productos y crear relaciones duraderas con los clientes.